- Wspieranie procesu zarządzania bazą zgłoszeń jako II linia wsparcia - weryfikacja, określanie typu i statusu pojawiających się zagadnień, przypisywanie ich do odpowiedniej jednostki oraz przydzielanie ich do pozostałych członków zespołu
- Aktywny udział w testach oraz wdrożeniach wspieranych systemów (w tym wykonywanie testów oraz przygotowywanie wymaganej dokumentacji)
- Testowanie rozwiązań do zgłoszonych zagadnień oraz dbanie o ciągłą optymalizację procesów, proponowanie i wdrażanie nowych rozwiązań
- Wsparcie instalacji poprawek oraz pełnych wersji systemu/aplikacji
- Przygotowywanie raportów ad-hoc, tworzenie zapytań SQL i procedur składowanych oraz skryptów korygujących dane w systemach
- Utrzymywanie kontaktów z użytkownikami systemów IT spółek Medicover (Polska, Rumunia, Węgry)
- Zaawansowane analizowanie i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników z wykorzystaniem wiedzy innych zespołów oraz biznesu
- Opisywanie zgłaszanych problemów i przekazywanie ich do dostawców (w języku angielskim)
- Posiadasz minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku
- Dobrze czujesz się w pracy wymagającej samodzielności i inicjatywy
- Posiadasz wiedzę na temat technologii Webowych (HTML, aplikacje klient <> serwer)
- Umiesz wykorzystać narzędzia takie jak: Swagger, Postman, WCF Client, SoapUI
- Tworzysz zapytania w języku SQL na bazach danych MS SQL
- Potrafisz skutecznie analizować złożone problemy w zakresie wsparcia aplikacji oraz procesów biznesowych
- Swobodnie komunikujesz się w języku angielskim (poziom ~B2)
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Możliwość pracy zdalnej (również w pełnym wymiarze godzin)
- Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny
- Dostęp i dofinansowanie platformy Medicover Benefits (m.in. bilety do kina, teatru, karnety sportowe)
- Zniżki na usługi i produkty oferowane przez spółki Medicover
- Grupowe ubezpieczenie NNW
- Możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach stacjonarnych, on-line oraz programach rozwojowych
- Angażujące akcje w ramach kampanii well-beingowej „Zdrowie przez cały rok”
- Możliwość zaangażowania się w wolontariat pracowniczy Fundacji Medicover
Poznaj
Medicover Sp. z o.o.
Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie. Ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów.Są nas tysiące. Tylko w Polsce zatrudniamy ponad 7 tysięcy pracowników – lekarzy, pielęgniarki, farmaceutów, fizjoterapeutów a także wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy na co dzień wspierają rozwój organizacji. Medicover to wiele biznesów oraz ogromna różnorodność stanowisk, dlatego każdy znajdzie tu dla siebie miejsce.Od ponad 20 lat dbamy o zdrowie naszych pacjentów. Medicover to wiele spółek zajmujących się profilaktyką i szerokorozumianą ochroną zdrowia. Medicover to nie tylko centra medyczne, centra przyzakładowe, nowoczesny szpital czy sieć aptek. To również kliniki leczenia niepłodności, kliniki rehabilitacyjne, salony optyczne oraz placówki związane z opieką nad osobami starszymi. Dzięki swej różnorodności towarzyszymy naszym pacjentom na każdym etapie życia – od momentu poczęcia, aż do późnej starości.