Do zadań osoby pracującej na tym stanowisku należeć będzie:
- Wspieranie procesu zarządzania bazą zgłoszeń jako II linia wsparcia - weryfikacja, określanie typu i statusu pojawiających się zagadnień, przypisywanie ich do odpowiedniej jednostki oraz przydzielanie ich do pozostałych członków zespołu
- Aktywny udział w testach oraz wdrożeniach wspieranych systemów (w tym wykonywanie testów oraz przygotowywanie wymaganej dokumentacji)
- Testowanie rozwiązań do zgłoszonych zagadnień oraz dbanie o ciągłą optymalizację procesów, proponowanie i wdrażanie nowych rozwiązań
- Wsparcie instalacji poprawek oraz pełnych wersji systemu/aplikacji
- Przygotowywanie raportów ad-hoc, tworzenie zapytań SQL i procedur składowanych oraz skryptów korygujących dane w systemach
- Utrzymywanie kontaktów z użytkownikami systemów IT spółek Medicover (Polska, Rumunia, Węgry)
- Zaawansowane analizowanie i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników z wykorzystaniem wiedzy innych zespołów oraz biznesu
- Opisywanie zgłaszanych problemów i przekazywanie ich do dostawców (w języku angielskim)
- Posiadasz minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku
- Dobrze czujesz się w pracy wymagającej samodzielności i inicjatywy
- Posiadasz wiedzę na temat technologii Webowych (HTML, aplikacje klient <> serwer)
- Umiesz wykorzystać narzędzia takie jak: Swagger, Postman, WCF Client, SoapUI
- Tworzysz zapytania w języku SQL na bazach danych MS SQL
- Potrafisz skutecznie analizować złożone problemy w zakresie wsparcia aplikacji oraz procesów biznesowych
- Swobodnie komunikujesz się w języku angielskim (poziom ~B2)
- Zdobywaj z nami wiedzę i doświadczenie. Wiedzę od naszych ekspertów i współpracowników – liczymy już prawie 200 osób. Doświadczenie poprzez pracę przy różnorodnych projektach – jesteśmy firmą wielobiznesową, a działamy w takich obszarach jak: opieka medyczna, stomatologia, optyk, sieć aptek czy kluby fitness
- Przedsiębiorczość to jedna z naszych wartości, którą kierujemy się w pracy. Twórz z nami innowacyjne rozwiązania i kreuj obraz współczesnej branży medycznej
- Rozwijaj się w różnych technologiach. Korzystamy z wielu nowoczesnych narzędzi i cały czas poszukujemy nowych rozwiązań
- Pracujemy w środowisku międzynarodowym i implementujemy nasze rozwiązania na inne rynki zagraniczne (min. Rumunia, Indie)
- Ważny jest dla nas rozwój naszych pracowników, dlatego z programem „Sięgaj Wyżej z Medicover” pokierujesz swoją ścieżką kariery w obranym przez Ciebie kierunku
- Forma współpracy: umowa o pracę
- Model pracy: możliwość pracy stacjonarnej, hybrydowej lub 100% zdalnej
- Benefity: prywatna opieka medyczna, dostęp i dofinansowanie platformy Medicover Benefits (m.in. bilety do kina, teatru, karnety sportowe), dostęp do szkoleń wewnętrznych oraz zewnętrznych, dostęp do nauki języka angielskiego, zniżki na usługi i produkty oferowane przez spółki Medicover, grupowe ubezpieczenie NNW
Poznaj
Medicover Sp. z o.o.
Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie. Ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów.
Są nas tysiące. Tylko w Polsce zatrudniamy ponad 7 tysięcy pracowników – lekarzy, pielęgniarki, farmaceutów, fizjoterapeutów a także wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy na co dzień wspierają rozwój organizacji. Medicover to wiele biznesów oraz ogromna różnorodność stanowisk, dlatego każdy znajdzie tu dla siebie miejsce.
Od ponad 20 lat dbamy o zdrowie naszych pacjentów. Medicover to wiele spółek zajmujących się profilaktyką i szerokorozumianą ochroną zdrowia. Medicover to nie tylko centra medyczne, centra przyzakładowe, nowoczesny szpital czy sieć aptek. To również kliniki leczenia niepłodności, kliniki rehabilitacyjne, salony optyczne oraz placówki związane z opieką nad osobami starszymi. Dzięki swej różnorodności towarzyszymy naszym pacjentom na każdym etapie życia – od momentu poczęcia, aż do późnej starości.