CPL Jobs Sp. z o.o. to część międzynarodowej grupy CPL Resources, notowanej na irlandzkiej i angielskiej giełdzie papierów wartościowych. Działalność rozpoczęliśmy w 1989 roku, w Irlandii. Od 2006 roku działamy na rynku ogólnopolskim. Ponad 20 lat doświadczenia w rekrutacji sprawiło, że CPL Jobs może zaoferować swoim Klientom i Kandydatom wsparcie na każdym etapie procesu rekrutacyjnego. W naszych kontaktach z kandydatami stawiamy na długofalowe relacje. Zapewniamy stały dostęp do informacji o najciekawszych projektach na rynku, doradzamy też w kwestii rozwoju kariery i wyboru optymalnego typu zatrudnienia. Pozwól nam poznać i zrozumieć swoje potrzeby, a pomożemy Ci osiągnąć Twoje cele.
Technical Support Specialist
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: JO-1902-425270
Zadania:
- Współpraca z II linią wsparacia w celu rozwiązywania problemów;
- Wykonywanie analizy przyczyn incydentów;
- Zarządzanie incydentami i ticketami za pomocą narzędzi firmowych (Jira, SalesForce);
- Wsparcie w zakresie testowania środowisk;
- Zapewnienie dokumentacji technicznej oraz raportów na temat incydentów;
- Ścisła współpraca z innymi działami: BA, Zapewnienia Jakości, Operacji Systemowych, Zespołów Infrastruktury.
- Około 1-2 letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku;
- Mile widziana wiedza z obszaru administracji bazami danych i systemami Red Hat Linux lub Windows;
- Atutem będzie również znajomość SQL;
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2.
- Stabilne zatrudnienie w oparcu o UoP;
- Możliwość częściowej pracy zdalnej;
- Rozwój zawodowy w międzynarodowej firmie;
- Prywatna opieka medyczna;
- Karta sportowa;
- Możliwość udziału w szkoleniach.