Opis stanowiska Obsługa telefoniczna klientów korzystających z usług prepaid – wyłącznie połączenia przychodzące. Rozwiązywanie bieżących kwestii związanych z korzystaniem z usług oraz przekazywanie informacji dotyczących płatności. Doradzanie klientom i sprzedaż dodatkowych...
Opis stanowiska Telefoniczna obsługa klientów w ramach połączeń przychodzących dotyczących usług prepaid operatora. Pomoc klientom w korzystaniu z dostępnych usług oraz udzielanie informacji związanych z płatnościami. Prezentowanie i sprzedaż dodatkowych usług obecnym klientom podczas...
Twój zakres obowiązków Telefoniczny kontakt z klientem, wyłącznie w trybie przychodzącym - pomoc w korzystaniu z usług operatora w obszarze cenionej i dobrze odbieranej przez klientów - usługi prepaid, Sprzedaż nowych usług aktualnym klientom (podczas kontaktu ze strony klienta),...
Opis stanowiska Telefoniczny kontakt z klientami korzystającymi z usług prepaid w ramach obsługi połączeń przychodzących. Wsparcie w zakresie korzystania z usług operatora oraz wyjaśnianie kwestii związanych z płatnościami. Sprzedaż nowych usług obecnym klientom w trakcie rozmów...
Praca zdalna Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta; Rozwiązywaniem problemów m.in. z terminalami płatniczymi Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję; Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów;...
Opis stanowiska: Obsługa korespondencji mailowej i telefonicznej z klientami oraz budowanie relacji. Wprowadzanie, monitorowanie i koordynacja realizacji zamówień w systemie. Przygotowywanie spersonalizowanych ofert handlowych i aktualizacja danych w CRM. Zarządzanie należnościami,...
Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi. Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard...
Zdalna telefoniczna obsługa klienta/pacjenta Diabetyk24, a w tym: Przyjmowanie zleceń; Udzielanie wsparcia w zakresie doboru potrzebnych wyrobów medycznych; Udzielanie odpowiedzi w przypadku pytań i wątpliwości.
Prowadzenie telefonicznego wsparcia dla osób zamawiających wyroby medyczne. Rejestrowanie dyspozycji oraz kompletowanie informacji niezbędnych do wysyłki. Pomoc klientom w odnalezieniu odpowiednich produktów dopasowanych do ich potrzeb. Wyjaśnianie wątpliwości technicznych i użytkowych...
Twój zakres obowiązków Pomoc i doradztwo: Pomagasz klientom w sprawach technicznych (smartfony/telefony) oraz płatnościach. Zarządzanie kontem: Aktywujesz i wyłączasz usługi na życzenie klienta. Sprzedaż: Dobierasz najlepsze rozwiązania i proponujesz nowe usługi dopasowane do potrzeb...
Do rozwijającego się zespołu call center w Lublinie szukamy nowych osób. Rekrutujemy większą grupę, więc jeśli dobrze czujesz się w rozmowie z ludźmi, masz energię i telefon nie jest dla Ciebie wrogiem, chętnie Cię poznamy.
Nie wymagamy doświadczenia w call center. Ważniejsze jest dla nas, jak rozmawiasz, jak szybko łapiesz nowe rzeczy i czy dobrze odnajdujesz się w kontakcie z ludźmi.
Telemarketer / Telemarketerka – Umawianie Spotkań
Opis stanowiska
Telefoniczny kontakt z potencjalnymi klientami oraz umawianie spotkań dla doradców.
Prowadzenie połączeń wychodzących na podstawie gotowej bazy kontaktów zapewnianej przez firmę.
Przedstawianie celu rozmowy i prowadzenie jej w sposób zachęcający klienta do spotkania z doradcą.
Praca nie wymaga znajomości branży OZE ani wiedzy technicznej dotyczącej oferowanych produktów – najważniejsze są komunikacja i skuteczne umawianie spotkań.
Realizacja celu na poziomie minimum 2 umówionych spotkań dziennie.
Udział w praktycznym wdrożeniu oraz regularnych odsłuchach rozmów.
Korzystanie z indywidualnych szkoleń raz w tygodniu i wspólnych warsztatów organizowanych raz w miesiącu.
Możliwość udziału w kolejnych projektach realizowanych przez rozwijający się zespół call center, również poza branżą OZE.
Wymagania
Komunikatywność, otwartość i energia w kontakcie telefonicznym.
Dobra dykcja oraz swoboda prowadzenia rozmów.
Umiejętność szybkiego reagowania i podtrzymywania rozmowy z klientem.
Systematyczność i nastawienie na realizację ustalonych celów.
Odporność na odmowę i gotowość do prowadzenia kolejnych rozmów po nieudanym kontakcie.
Doświadczenie w call center, telemarketingu lub sprzedaży nie jest wymagane.
Gotowość do pracy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00.
Możliwość pracy w godzinach 8:00–16:00 w przypadku studentów.
Oferujemy
Umowę zlecenie z wynagrodzeniem 31,40 zł brutto za godzinę.
System premiowy uzależniony od wyników: dodatkowo 300 zł, 500 zł lub 1000 zł miesięcznie.
Pracę od poniedziałku do piątku w stałych godzinach 8:00–16:00, bez pracy wieczorami i w weekendy.
3-dniowe praktyczne wdrożenie prowadzone przez liderkę zespołu.
Stałe wsparcie po rozpoczęciu pracy, indywidualne szkolenia, odsłuchy rozmów i warsztaty zespołowe.
Możliwość przejścia po 3 miesiącach na model hybrydowy, z indywidualnie ustalaną liczbą dni pracy zdalnej.
Bezpłatny dzień próbny przed podjęciem współpracy, organizowany we wtorki i czwartki.
Sprawny proces rekrutacji oraz możliwość rozpoczęcia pracy już od kolejnego dnia roboczego po pozytywnym przejściu procesu.
Możliwość rozwoju w ramach kolejnych projektów realizowanych przez zespół call center.
Opis stanowiska Obsługa telefoniczna klientów korzystających z usług prepaid – wyłącznie połączenia przychodzące. Rozwiązywanie bieżących kwestii związanych z korzystaniem z usług oraz przekazywanie informacji dotyczących płatności. Doradzanie klientom i sprzedaż dodatkowych...
Opis stanowiska Telefoniczna obsługa klientów w ramach połączeń przychodzących dotyczących usług prepaid operatora. Pomoc klientom w korzystaniu z dostępnych usług oraz udzielanie informacji związanych z płatnościami. Prezentowanie i sprzedaż dodatkowych usług obecnym klientom podczas...
Twój zakres obowiązków Telefoniczny kontakt z klientem, wyłącznie w trybie przychodzącym - pomoc w korzystaniu z usług operatora w obszarze cenionej i dobrze odbieranej przez klientów - usługi prepaid, Sprzedaż nowych usług aktualnym klientom (podczas kontaktu ze strony klienta),...
Opis stanowiska Telefoniczny kontakt z klientami korzystającymi z usług prepaid w ramach obsługi połączeń przychodzących. Wsparcie w zakresie korzystania z usług operatora oraz wyjaśnianie kwestii związanych z płatnościami. Sprzedaż nowych usług obecnym klientom w trakcie rozmów...
Praca zdalna Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta; Rozwiązywaniem problemów m.in. z terminalami płatniczymi Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję; Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów;...
Opis stanowiska: Obsługa korespondencji mailowej i telefonicznej z klientami oraz budowanie relacji. Wprowadzanie, monitorowanie i koordynacja realizacji zamówień w systemie. Przygotowywanie spersonalizowanych ofert handlowych i aktualizacja danych w CRM. Zarządzanie należnościami,...
Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi. Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard...
Zdalna telefoniczna obsługa klienta/pacjenta Diabetyk24, a w tym: Przyjmowanie zleceń; Udzielanie wsparcia w zakresie doboru potrzebnych wyrobów medycznych; Udzielanie odpowiedzi w przypadku pytań i wątpliwości.
Prowadzenie telefonicznego wsparcia dla osób zamawiających wyroby medyczne. Rejestrowanie dyspozycji oraz kompletowanie informacji niezbędnych do wysyłki. Pomoc klientom w odnalezieniu odpowiednich produktów dopasowanych do ich potrzeb. Wyjaśnianie wątpliwości technicznych i użytkowych...
Twój zakres obowiązków Pomoc i doradztwo: Pomagasz klientom w sprawach technicznych (smartfony/telefony) oraz płatnościach. Zarządzanie kontem: Aktywujesz i wyłączasz usługi na życzenie klienta. Sprzedaż: Dobierasz najlepsze rozwiązania i proponujesz nowe usługi dopasowane do potrzeb...