Trener Call Center

CCPORTER Sp.zo.o.

Warszawa

37 dni temu

W CCPORTER zajmujemy się profesjonalnym wsparciem firm w zakresie rozwoju biznesu, umożliwiając połączenie różnych usług outsourcingowych. Oferujemy usługi wynajmu powierzchni biurowych, coworkingu oraz profesjonalnego contact-center, zapewniając naszym Klientom rozwiązania dostosowane do ich indywidualnych potrzeb.

 

Do naszego zespołu poszukujemy osoby do współpracy jako:

Trener Call Center
Miejsce pracy: Warszawa

 

Dołączając do nas, będziesz odpowiedzialny/a za:
  • Analizowanie i pozyskiwanie informacji nt. potrzeb szkoleniowych wraz z przełożeniem wyników na programy i narzędzia szkoleniowe
  • Prowadzenie szkoleń sprzedażowych, produktowych i jakościowych dedykowanych dla konsultantów z rynków zagranicznych (w języku angielskim lub polskim)
  • Realizację coachingów w celu podniesienia wskazanych wskaźników sprzedażowych i jakościowych
  • Tworzenie i aktualizację materiałów szkoleniowych, treści bazy wiedzy, podręczników, tutoriali i innych materiałów będących nośnikami wiedzy dla zespołów sprzedaży
  • Rozwój metod szkoleniowych poprzez wykorzystanie dostępnych rozwiązań w celu podniesienia ich efektywności i jakości
  • Współpracę z działem Quality i zespołem Team Leaderów
Jesteś osobą, której szukamy jeśli:
  • Masz min. 2 lata doświadczenia jako wewnętrzny trener call center w zakresie prowadzenia szkoleń sprzedażowych, przekazywania wiedzy oraz motywowania pracowników
  • Znasz techniki sprzedaży i narzędzia szkoleniowe lub posiadasz doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta
  • Potrafisz płynnie posługiwać się językiem angielskim (min. C1) - znajomość dodatkowego języka będzie dużym atutem
  • Masz praktyczne doświadczenie w stosowaniu rozwiązań szkoleniowych online
Co możemy zaoferować Ci w zamian?
  • Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe + premie
  • Dużą samodzielność w realizacji zadań
  • Międzynarodowe środowisko i niekorporacyjną atmosferę
  • Możliwość rozwoju kompetencji trenerskich
  • Dofinansowanie do karty sportowej i pakietu medycznego
  • Biuro zlokalizowane w okolicy Ronda Daszyńskiego
Poznaj stanowisko: Trener-Coach 
Coach czy też trener HR to osoba odpowiedzialna za rozwój osobisty pracowników i motywowanie ich do stałego podnoszenia kwalifikacji zawodowych. Pomaga pracownikom zdemotywowanym, niechętnym do działania czy też skonfliktowanym i pokazuje metody radzenia sobie z trudnymi sytuacjami w życiu zawodowym. W razie potrzeby przeprowadza indywidualne sesje szkoleniowe z poszczególnymi osobami. Opracowuje autorskie metody szkolenia ...
Praca Trener-Coach