W skład Grupy Sitel wchodzą wiodące w branży firmy oferujące outsourcing procesów biznesowych, marketing cyfrowy, szkolenia i zarządzanie talentami, technologie i innowacje, rozwiązania konsultingowe i analityczne.
Szukamy kandydatów i kandydatek na stanowisko:
Trener
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
- Prowadzanie szkoleń dla specjalistów z zakresu obsługi klienta
- Udział w przygotowywaniu i prowadzeniu programów rozwojowych dla managementu
- Wdrażanie nowych pracowników
- Przygotowywanie szkoleń oraz materiałów szkoleniowych
- Monitorowanie efektywności szkoleń
- Wsparcie we wdrażaniu wytycznych globalnych na rynku polskim.
Wymagania:
- 2 lata doświadczenia w samodzielnym prowadzeniu szkoleń z zakresu obsługi klienta
- Płynna znajomość języka polskiego i angielskiego
- Znajomość języka rosyjskiego lub niemieckiego będzie atutem
- Doskonałe zdolności komunikacyjne
- Bardzo dobra znajomość narzędzi do tworzenia prezentacji.
Co oferujemy:
- Naprawdę dużo praktyki szkoleniowej
- Kontakt z osobami z każdego zakątka globu – nasi specjaliści pochodzą z 6 kontynentów
- Międzynarodowy zespół trenerski – współpracujemy z trenerami z całego świata
- Umowę o pracę
- Pakiet medyczny
Poznaj
Foundever
Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.