2nd Line Support Specialist

HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej grupy HAYS plc, notowanej na giełdzie w Londynie i największej firmy rekrutacyjnej w Wielkiej Brytanii.

Grupa posiada ponad 390 biur w 27 krajach na całym świecie, w których łącznie pracuje 8 300 specjalistów. Jest liderem w Europie Środkowej i Wschodniej, Azji, Ameryce Południowej, Australii, Nowej Zelandii, Chinach, Japonii, Hong Kongu i Kanadzie.

For one of our Client well-known global company, to the internal IT Department, we are currently looking for 2nd Line Support Specialist.

The person on this position will be responsible for solving issues that cannot be resolved by the first line user support, computer setup, maintenance and service, telecommunications, assisting with network and infrastructure maintenance, and all other technology needs both in the office and at the client site. What is more, on this position the person will be responsible also for supporting internal applications.

To be successful in this recruitment you should have 2 years hands-on experience on a similar position and speak English, German and French fluently. The ideal Candidate has to be able to diagnose problems and provide solutions and/or escalate to the appropriate expertise area. Basic skills in the following areas: PC/laptop hardware, software, telecommunications, mobile devices, networking, and server administration are highly desirable.We are looking for somebody who is focused on customer service and displays tact, patience and the ability to handle stressful situations.

Our Client offers and opportunity to work within professional international environment on stable work conditions with package of benefits.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r., Dz. U. Nr 101, poz. 926 ze zm.” Numer w rejestrze agencji zatrudnienia: 361 hays.pl