Agente de atención al cliente para compañía aérea

Buscamos a alguien que cumpla lo siguiente:

• Muy buen dominio de alguno de estos idiomas: inglés, francés, español o rumano,
• Buen dominio del inglés, esencial para el uso de los sistemas,
• Mentalidad abierta para desarrollarse en equipos internacionales,
• Capacidad comunicativa, preciso y orientado a encontrar soluciones,
• Orientado al cliente

Buscamos candidatos que tras el curso de formación sea responsable de:

• Ser el primer punto de contacto y soporte al cliente a la hora de buscar información de la programación de los vuelos, rutas, horarios de los mismos yel sistema de reservas,
• Realizar llamadas salientes relacionadas con horarios de salida, reservas yotros asuntos relacionados con las operaciones de las compañías aéreas,
• Ayudar a los clientes en el proceso de reclamaciones,
• Servicio de reservas de vuelos,
• Soporte mediante livechat.

Ofrecemos:

• Salario atractivo por hora y grandes bonos por incentivos,
• Dos pagos al mes,
• Posibilidad de trabajar parcialmente o a tiempo completo,
• En el caso del servicio en inglés, la posibilidad de trabajar en cualquier turno de lunes a domingo,
• Paquete profesional de formación con la asistencia de profesores y directores con experiencia,
• Ambiente de trabajo internacional y que fomenta el desarrollo personal,
• Posibilidad de desarrollo de la carrera profesional en CCIG Group,
• Oportunidad de desarrollo de competencias personales y otros programas de motivación,
• Tarjeta de descuento, un café delicioso y la posibilidad de tener conversaciones en 15 idiomas en nuestra sala de descanso.