Avenga jest światowym ekspertem w obszarze IT i transformacji cyfrowej. Świadczymy szeroką gamę usług - od doradztwa strategicznego, usług związanych z customer experience, tworzeniem oprogramowania oraz usługi outsourcingowe takie jak: staff augmentation, team leasing i permanent employment.
Avenga to ponad 2500 profesjonalistów i 20-letnie doświadczenie. Jesteśmy obecni w Europie, Azji i USA.
Analityk Biznesowo - Systemowy
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.:
Nr ref.:
Do Twoich zadań należeć będzie:
- Udział w budowie nowoczesnej, cyfrowej oraz zautomatyzowanej organizacji i procesów, w obszarze Contact Center
- Współtworzenie zakresu oraz kształtu tworzonego produktu
- Analiza wymagań biznesowych oraz przekładanie ich na specyfikację funkcjonalną i techniczną
- Prowadzenie konsultacji z ekspertami dziedzinowymi z obszarów biznesowych oraz IT
- Modelowanie procesów biznesowych i systemowych oraz tworzenie dokumentacji
- Współpraca z Programistami, Testerami, Administratorami w celu zapewnienia najwyższej jakości wdrażanych rozwiązań
- Angażowanie się w procesy usprawniające prace zespołu oraz całej organizacji
*Oferujemy UoP lub B2B
Nasza oferta jest dla Ciebie jeśli:
- Posiadasz co najmniej 3 letnie doświadczenie w roli Analityka Systemowego w dużej organizacji (mile widziana branża finansowa)
- Doskonale znasz rozwiązania wspierające pracę Contact Center (IVR, CTI, Chat, CRM Operacyjny)
- Dobrze komunikujesz się z interesariuszami strony biznesowej
- Posiadasz umiejętność zbierania wymagań użytkowników, tworzenia specyfikacji funkcjonalnych i systemowych
- Masz doświadczenie w projektowaniu struktur danych, interfejsów systemowych, interfejsów użytkownika
- Tworzysz diagramy w notacji UML, BPMN
- Biegle posługujesz się językiem zapytań SQL
- Używasz narzędzi: Gitlab, Jira, Confluence, Power Point, Excel
- Rozumiesz i chcesz pracować w metodyce Scrum
- Posiadasz doświadczenie w prowadzeniu warsztatów, wywiadów, spotkań projektowych
Mile widziane:
- Doświadczenie w pracy z Enterprise Architect
- Wiedza w zakresie domenowej architektury micro-services
- Podstawowa znajomość standardu oAuth 2.0 oraz protokołów: OpenID Connect, SAML
- Doświadczenie we współpracy z projektantami UX/UI