Asystent ds. Obsługi Klienta w Sektorze Bankowym

Pracując w naszym zespole będziesz odpowiedzialny za przeprowadzanie rozmów telefonicznych mających na celu uzupełnianie informacji kredytowych.

• Telefoniczną obsługę klientów w języku polskim.

• Aktualizowanie informacji w systemie komputerowym.

• Spełnianie ustalonych zespołowo i indywidualnie wskaźników i założeń jakościowych.

• Przestrzeganie wymogów regulacyjnych FSA i KNF o ochronie danych osobowych.

• Wykształcenie wyższe.

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne.

• Wysoki poziom umiejętności interpersonalnych.

• Umiejętności w zakresie profesjonalnej obsługi klienta.

• Bardzo dobra znajomość języka polskiego.

• Dobra znajomość języka angielskiego.

• Postawa proaktywna.

• Umiejętność współpracy w zespole.

• Umiejętność obsługi komputera w zakresie MS Office.

• Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym oraz w weekendy.

• Pracę w międzynarodowym i wielokulturowym środowisku.
• Możliwość pracy w wiodącej na rynku organizacji.
• Pakiety benefitów.
• Szkolenia i możliwości rozwoju zawodowego.
• Zatrudnienie w formie umowy o pracę.