Najnowsze oferty pracy

  • Specjalista ds. Reklamacji (k/m)

    Media Expert   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Złotów
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    13 godz.
    Twoje zadania: kontakt telefoniczny i e-mailowy z Klientem w temacie reklamacji; przekazywanie zgłoszeń reklamacyjnych do gwaranta; koordynowanie odbioru reklamowanego towaru od Klienta; umawianie wizyt serwisowych w domu Klienta; procesowanie statusu reklamacji w systemie; współpraca z innymi...
  • Specjalista ds. reklamacji

    Elektronika Spółka Akcyjna   Gdynia, 100 m od stacji kolejki SKM Chylonia    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior / junior / asystent  umowa o pracę  pełny etat   6 000 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    1 dni
    Znaczenie stanowiska Specjalista ds. reklamacji w dziele technicznym chłodnictwa ma znaczący wpływ na budowanie zaufania do marki. Utrwala długofalowe relacje poprzez skuteczną i empatyczną komunikację, rzetelność, kulturę techniczną i jakość obsługi, zachowując profesjonalizm także...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma   Warszawa, ul. Świętokrzyska 31/33    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Twoje zadania: rozpatrywanie w II instancji odwołań w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania powszechnych i umownych usług pocztowych w obrocie krajowym lub zagranicznym, w tym dla przesyłek paletowych; przygotowywanie projektów decyzji w prowadzonych postępowaniach odwoławczych,...
  • Pracownica / Pracownik Działu Reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    10 dni
    Analizowanie odwołań dotyczących nienależytej realizacji krajowych i zagranicznych usług przewozowych, w tym transportu paletowego. Projektowanie i wydawanie merytorycznych decyzji w toku postępowań drugiej instancji. Stosowanie aktualnych regulacji prawnych w zakresie odpowiedzialności za...
  • Asystent / Asystentka Działu Sprzedaży

    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    21 godz.
    Zakres obowiązków: bieżąca obsługa klientów telefonicznie i mailowo; aktywne poszukiwanie nowych klientów biznesowych; prowadzenie korespondencji handlowej; obsługa reklamacji i zgłoszeń serwisowych (rejestracja, monitorowanie, kontakt z klientem) planowanie diagnostyki i koordynacja...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Zapewnienia Jakości w kontakcie z Klientem

    Aptiv   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior / senior  pełny etat
    23 godz.
    Co będziesz robić? Dbać o satysfakcję klienta poprzez skuteczną obsługę reklamacji i zapytań. Monitorować jakość produktów i procesów (audyty, portale klienckie, wskaźniki KPI). Koordynować dokumentację jakościową (PPAP, CSR) przy nowych i bieżących projektach. Współpracować z...
  • Młodszy pracownik działu sprzedaży (Junior Sales Specialist / Assistant)

    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Opis stanowiska: Obsługa klienta drogą telefoniczną i mailową; Pozyskiwanie klientów biznesowych; Prowadzenie korespodencji; Kompleksowa obsługa reklamacji (prowadzenie dedykowanej skrzynki mailowej, rejestracja zgłoszeń w Excelu, monitorowanie statusów, kontakt z klientem oraz współpraca...
  • Customer Service Quality Engineer

    Aptiv   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Twoja rola: Będziesz odpowiadać za: Terminową obsługę zgłoszeń i reklamacji powierzonego klienta; Codzienny przegląd portali klienta (b2b) i kaskadowanie informacji o wynikach i ryzykach; Aktualizację rejestrów reklamacji zgodnie z ich bieżącym statusem; Rozpoznanie specyficznych...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Relacji z Klientem i Jakośc

    Praca.pl   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    2 dni
    Twoja rola: Obsługa reklamacji i zgłoszeń: Terminowe procesowanie zgłoszeń, prowadzenie rejestrów oraz zarządzanie akcjami naprawczymi i sortowaniami. Relacje z klientem: Aktywne utrzymywanie kontaktu, reprezentowanie firmy w kwestiach jakościowych oraz wdrażanie specyficznych wymagań...
  • Pracownik biurowy / Pracownica biurowa

    Klient portalu Praca.pl   Łódź    praca stacjonarna
    młodszy specjalista (junior) / asystent  umowa o pracę  pełny etat   4 806 - 5 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    2 dni
    Przyjmowanie zleceń od klientów i przekazywanie ich do realizacji. Monitorowanie postępów i raportowanie wykonania zadań. Obsługa reklamacji oraz współpraca z klientami. Tworzenie zestawień, statystyk i harmonogramów. Budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o wizerunek firmy.
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Małopolskie Kraków Pracownik Działu Reklamacji Kraków
Asystent / Młodszy specjalista ds. jakości produktu

Asystent / Młodszy specjalista ds. jakości produktu

Marketing Investment Group
Kraków
praca stacjonarna
2943 dni temu

 

Grupa MIG to Firma, która z pasją od ponad 25 lat działa na polskim rynku odzieżowo-obuwniczym, a od kilku lat również za granicą kraju. Z sukcesem rozwijamy prężnie działające sieci salonów Sizeer, 50 style, Timberland oraz Symbiosis. Jesteśmy wyłącznym dystrybutorem marek New Era, O'neill, Lotto, Confront, Feewear, linii obuwniczej Lacoste i wielu innych. Dzięki ciężkiej pracy tysiąca zaangażowanych osób, które tworzą nasz zespół, udało nam się zdobyć zaufanie klientów w całej Polsce.

 

W związku z dynamicznym rozwojem firmy, poszukujemy osoby na stanowisko:

Asystent / Młodszy specjalista ds. jakości produktu
Miejsce pracy: Kraków
Nr ref.: AdJP/01/2018

 

 

 

 

Zadania:
  • udział w obsłudze procesów reklamacyjnych,
  • wsparcie procesu orzecznictwa merytorycznego reklamacji,
  • obsługa logistyczno - magazynowa zgłaszanych reklamacji,
  • współpraca z salonami sprzedaży spółki,
  • prowadzenie korespondencji dotyczącej procesu reklamacyjnego,
  • udział w kontrolach jakości podczas delegacji na Dalekim Wschodzie.
Profil kandydata:
  • podstawowa znajomość prawa konsumenckiego,
  • wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów (zalecane kierunki: towaroznawstwo, ekonomia, zarządzanie),
  • znajomości języka angielskiego na poziomie minimum B1/B2,
  • komunikatywność, elastyczność, dobra organizacja pracy, umiejętności analityczne,
  • gotowość do zagranicznych delegacji,
  • mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku.
Oferujemy:
  • pracę w branży modowej,
  • atrakcyjne warunki zatrudnienia w międzynarodowej Firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
  • umowę o pracę,
  • możliwość uczestnictwa delegacjach zagranicznych,
  • pracę w ambitnym i dynamicznym zespole,
  • zniżki na nasze produkty,
  • możliwość skorzystania z pakietów prywatnej opieki medycznej i pakietów OK System,
  • imprezy pracownicze.
Nie zapomnij dodać klauzuli:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, w tym także danych osobowych zawartych w załączonych przeze mnie dokumentach aplikacyjnych, w celach: związanych z obecną rekrutacją prowadzoną/ymi przez Marketing Investment Group S.A z siedzibą w Krakowie (31-871) przy os. Dywizjonu 303, Paw. 1, będącego administratorem przekazanych danych osobowych.”

Administratorem danych osobowych podanych w związku z prowadzonymi przez Marketing Investment Group S.A. procesami rekrutacyjnymi w tym także danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych jest Marketing Investment Group S.A z siedzibą w Krakowie (31-871) przy os. Dywizjonu 303, Paw. 1, e-mail: ODO(at)miggroup.com, nr tel. + 481 - pokaż numer telefonu - . Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie dla potrzeb rekrutacji. W przypadku aplikowania na zatrudnienie w ramach umowę o pracę, podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (Dz.U. 1974 Nr 24 poz. 141 z późn.zm.) oraz aktów wykonawczych jest dobrowolne ale niezbędne do przeprowadzenia rekrutacji a ich przetwarzanie odbywa się na podstawie ww. przepisów. Podanie dodatkowych danych w dokumentach aplikacyjnych, jak również podanie danych w przypadku aplikowania na współpracownika (umowa cywilnoprawna) jest dobrowolne a ich przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, która może być cofnięta w dowolnym czasie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Dane kandydatów będą przetwarzane w przez okres 4 miesięcy od zakończenia procesu rekrutacyjnego, w którym kandydat brał udział. Jeżeli kandydat wyrazi dobrowolną zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach, jego dane będą przetwarzane przez okres 3 lat od zakończenia procesu rekrutacji, w którym kandydat brał udział. Dane kandydatów nie będą udostępniane innym podmiotom poza podmiotami przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Administratora w celu prawidłowej obsługi procesu rekrutacyjnego -np. dostawcy usług IT, przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z Administratorem i wyłącznie zgodnie z jego poleceniami i nie mogą wykorzystywać danych osobowych w innych celach. Dane osobowe nie będą wykorzystywane w celach zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania. Osobom, których dane są przetwarzane, przysługuje prawo dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, prawo do przenoszenia danych osobowych, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
 

Podobne oferty

  • Specjalista ds. Reklamacji (k/m)

    Media Expert   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Złotów
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    13 godz.
    Twoje zadania: kontakt telefoniczny i e-mailowy z Klientem w temacie reklamacji; przekazywanie zgłoszeń reklamacyjnych do gwaranta; koordynowanie odbioru reklamowanego towaru od Klienta; umawianie wizyt serwisowych w domu Klienta; procesowanie statusu reklamacji w systemie; współpraca z innymi...
  • Specjalista ds. reklamacji

    Elektronika Spółka Akcyjna   Gdynia, 100 m od stacji kolejki SKM Chylonia    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior / junior / asystent  umowa o pracę  pełny etat   6 000 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    1 dni
    Znaczenie stanowiska Specjalista ds. reklamacji w dziele technicznym chłodnictwa ma znaczący wpływ na budowanie zaufania do marki. Utrwala długofalowe relacje poprzez skuteczną i empatyczną komunikację, rzetelność, kulturę techniczną i jakość obsługi, zachowując profesjonalizm także...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma   Warszawa, ul. Świętokrzyska 31/33    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Twoje zadania: rozpatrywanie w II instancji odwołań w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania powszechnych i umownych usług pocztowych w obrocie krajowym lub zagranicznym, w tym dla przesyłek paletowych; przygotowywanie projektów decyzji w prowadzonych postępowaniach odwoławczych,...
  • Pracownica / Pracownik Działu Reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    10 dni
    Analizowanie odwołań dotyczących nienależytej realizacji krajowych i zagranicznych usług przewozowych, w tym transportu paletowego. Projektowanie i wydawanie merytorycznych decyzji w toku postępowań drugiej instancji. Stosowanie aktualnych regulacji prawnych w zakresie odpowiedzialności za...
  • Asystent / Asystentka Działu Sprzedaży

    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    21 godz.
    Zakres obowiązków: bieżąca obsługa klientów telefonicznie i mailowo; aktywne poszukiwanie nowych klientów biznesowych; prowadzenie korespondencji handlowej; obsługa reklamacji i zgłoszeń serwisowych (rejestracja, monitorowanie, kontakt z klientem) planowanie diagnostyki i koordynacja...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Zapewnienia Jakości w kontakcie z Klientem

    Aptiv   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior / senior  pełny etat
    23 godz.
    Co będziesz robić? Dbać o satysfakcję klienta poprzez skuteczną obsługę reklamacji i zapytań. Monitorować jakość produktów i procesów (audyty, portale klienckie, wskaźniki KPI). Koordynować dokumentację jakościową (PPAP, CSR) przy nowych i bieżących projektach. Współpracować z...
  • Młodszy pracownik działu sprzedaży (Junior Sales Specialist / Assistant)

    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Opis stanowiska: Obsługa klienta drogą telefoniczną i mailową; Pozyskiwanie klientów biznesowych; Prowadzenie korespodencji; Kompleksowa obsługa reklamacji (prowadzenie dedykowanej skrzynki mailowej, rejestracja zgłoszeń w Excelu, monitorowanie statusów, kontakt z klientem oraz współpraca...
  • Customer Service Quality Engineer

    Aptiv   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Twoja rola: Będziesz odpowiadać za: Terminową obsługę zgłoszeń i reklamacji powierzonego klienta; Codzienny przegląd portali klienta (b2b) i kaskadowanie informacji o wynikach i ryzykach; Aktualizację rejestrów reklamacji zgodnie z ich bieżącym statusem; Rozpoznanie specyficznych...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Relacji z Klientem i Jakośc

    Praca.pl   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    2 dni
    Twoja rola: Obsługa reklamacji i zgłoszeń: Terminowe procesowanie zgłoszeń, prowadzenie rejestrów oraz zarządzanie akcjami naprawczymi i sortowaniami. Relacje z klientem: Aktywne utrzymywanie kontaktu, reprezentowanie firmy w kwestiach jakościowych oraz wdrażanie specyficznych wymagań...
  • Pracownik biurowy / Pracownica biurowa

    Klient portalu Praca.pl   Łódź    praca stacjonarna
    młodszy specjalista (junior) / asystent  umowa o pracę  pełny etat   4 806 - 5 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    2 dni
    Przyjmowanie zleceń od klientów i przekazywanie ich do realizacji. Monitorowanie postępów i raportowanie wykonania zadań. Obsługa reklamacji oraz współpraca z klientami. Tworzenie zestawień, statystyk i harmonogramów. Budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o wizerunek firmy.