Poszukiwany/Poszukiwana
Asystentka / Asystent ds. reklamacji
Miejsce pracy: Bielsko-Biała
Nr ref.: ADR/BB/12/2019
Major Facility Management Sp.z o.o., wchodzi w skład Grupy Murapol i specjalizuje się w obsłudze procesów posprzedażowych, w tym reklamacyjnych.
Główne obowiązki:
- Telefoniczna i korespondencyjna obsługa Klienta
- Prowadzenie rejestru zgłoszeń reklamacyjnych od Klientów i Wspólnot Mieszkaniowych
- Organizacja dokumentacji wpływającej do działu
- Przygotowanie pism do Klientów
- Opracowanie raportów działu
- Wykonywanie innych zadań zleconych przez przełożonego mieszczących się w charakterze pracy na tym stanowisku
Wymagania:
- Doświadczenie w pracy administracyjno- biurowej
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze Klienta
- Świetna organizacja pracy
- Umiejętność formułowania pism
- Znajomość programów MS Office
- Prawo jazdy kat. B
Oferujemy:
- Prywatną opiekę medyczną
- Ubezpieczenie grupowe
- Karty sportowe
- Szkolenia specjalistyczne
- Jasne ścieżki kariery i rozwoju zawodowego
- Wyjazdy integracyjne
O Grupie Murapol:
- 17 lat na rynku deweloperskim
- blisko 100 zrealizowanych inwestycji
- 35 inwestycje w realizacji
- 475 fachowców różnych specjalizacji
- Oddziały w 15 miastach Polski
- Biura projektowe w 4 miastach Polski
...bo wszędzie dobrzy, ale u nas najlepsi