METRO SERVICES należy do organizacji typu Global Business Services (GBS), które zapewniają scentralizowaną, specjalistyczną obsługę wybranych procesów operacyjnych. Ze swojej siedziby w Szczecinie prowadzimy procesy finansowo-księgowe dla podmiotów METRO, czyli sklepów METRO/Makro Cash&Carry zlokalizowanych głównie w Europie.
Jako organizacja zapewniamy naszym pracownikom wiele możliwości rozwoju, a jako część grupy METRO jesteśmy stabilnym pracodawcą w niestabilnych czasach.
Jeśli cenisz sobie swobodę w pracy, a marynarka i obcasy to nie do końca twój outfit, METRO SERVICES to idealne miejsce dla Ciebie. To u nas wykorzystasz języki obce, poznasz ludzi z całego świata i samodzielnie wybierzesz kierunek rozwoju!
Zatrudniamy ponad 350 pasjonatów i specjalistów w obszarze księgowości, mówimy w 20 językach, obsługujemy 25 krajów i stale się rozwijamy, dlatego niedawno otworzyliśmy drugie biuro w centrum Szczecina.
Dołącz do nas i pracuj z najlepszymi!
Aktualnie do naszych zespołów księgowych poszukujemy osób na stanowisko:
Twoje zadania:
- zarządzanie kontem klienta poprzez identyfikację zaległego zadłużenia oraz bezpośredni kontakt telefoniczny z klientem w celu odzyskania zaległości.
- zapewnianie ogólnej obsługi klienta przypisanym rachunkom w sprawach dotyczących salda należności i rozstrzygania sporów.
- uzgadnianie kont klientów, identyfikowanie sporów, nadpłat, generowanie wpisów księgowych i nadzorowanie kompensowania uznań i obciążeń.
- proaktywna praca nad zapewnieniem terminowości płatności i wysokiej ściągalności.
- raportowanie działań windykacyjnych, stanu należności i ogólnej wydajności.
- praca nad standaryzacją i optymalizacją procesów, utrzymaniem schematów połączeń i scenariuszy.
- możliwość prowadzenia szkoleń zespołu.
Twój profil startowy:
- doświadczenie w obszarze finansowym lub monitoringu należności,
- łatwość nawiązywania i utrzymywania pozytywnych relacji z klientami,
- umiejętność analitycznego myślenia,
- samodyscyplina i zdolność do pracy pod presją czasu,
- dobra znajomość języka angielskiego,
Oferujemy:
- stabilne zatrudnienie w międzynarodowej korporacji, która ciągle się rozrasta,
- szansę poszerzania wiedzy i doświadczenia w różnych obszarach księgowości,
- obszerny pakiet profesjonalnych szkoleń (z zakresu księgowości, oprogramowania - SAP, kompetencji miękkich oraz nauki języków obcych),
- prywatną opiekę medyczną oraz grupowe ubezpieczenie, także dla członków rodziny,
- świadczenia pieniężne w ramach ZFŚS, czyli wczasy pod gruszą i dodatek na Święta,
- dofinansowaną kartę sportową,
- miesięczny dodatek do pensji za znajomość dodatkowego języka,
- integracje zespołowe oraz firmowe po godzinach,
- pakiet relokacyjny dla osób gotowych przeprowadzić się do Szczecina.