Dla naszego Klienta, wiodącego dostawcy usług assistance oraz ubezpieczeń turystycznych w Polsce i na świecie szukamy osoby na stanowisko:
Customer Care Junior Specialist
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: AS/MO
Opis Stanowiska
- Praca w wykwalifikowanym zespole Contact Center - bieżąca obsługa Klientów posiadających ubezpieczenie motoryzacyjne .
- Odbieranie połączeń przychodzących od Klientów w zakresie świadczeń ubezpieczenia, sytuacji awaryjnych (stłuczka, wypadek).
- Weryfikacja posiadanych polis ubezpieczonych Klientów.
- Przyjmowanie, przekazywanie i koordynacja zgłoszeń od Klientów dotyczących sytuacji awaryjnych oraz organizacja wsparcia dla Ubezpieczonego np. holowanie samochodu, organizacja noclegu w miejscu awarii.
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (swobodna komunikacja).
- Znajomość drugiego języka obcego (hiszpański/ włoski/ niemiecki/ francuski) będzie dodatkowym atutem !
- Nie wymagamy doświadczenia zawodowego!
- Zaangażowanie i odpowiedzialność za wykonywaną pracę.
- Świetne umiejętności komunikacyjne, pozytywne nastawienie.
- Bardzo dobra organizacja pracy.
- Umiejętność sprawnej obsługi komputera.
- Gotowość do pracy w trybie zmianowym (po okresie wdrożenia).
Oferujemy
- Pracę w prestiżowej firmie dla jednego z najbardziej rozpoznawalnych dostawców usług assistance na polskim rynku.
- Stabline warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin.
- Kompleksowy pakiet szkoleń oraz okres wdrożenia.
- Atrakcyjne wynagrodzenie oraz dodatkowe premie kwartalne.
- Dla osób znających dodatkowe języki obce przewidziane zwiększenie wynagrodzenia.
- Bogaty pakiet socjalny: prywatna opieka medyczna, karta żywieniowa do barów, ubezpieczenie na życie, możliwość nauki wybranego języka obcego w biurze, dofinansowanie do wakacji ze strony pracodawcy, okazjonalne bilety do kin, teatrów, karnety sportowe.
- Wspaniała atmosfera, współpraca w wykwalifikowanym zespole.
- Możliwość zdobycia cennego doświadczenia zawodowego oraz rozwoju w strukturze firmy.
- Praca w dogodnej lokalizacji w Warszawie.
|
|
|
Devonshire Poznań
World Trade Center Poznań ul. Bukowska 12 60-810 Poznań tel. +48 61 865 38 88 poznan@devonshire.pl |