Zadania Obsługa ruchu przychodzącego i merytoryczne wsparcie klientów w obszarze eksploatacji urządzeń domowych. Rozwiązywanie bieżących trudności technicznych przy zachowaniu wysokiej jakości serwisu. Koordynowanie zgłoszeń bez presji na realizację wyników sprzedażowych. Zapewnienie...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 12 000 zł brutto/mies.
3 dni
Obsługa klientów premium w zakresie podróży lotniczych (telefonicznie i mailowo) Wsparcie w rezerwacjach, płatnościach oraz korzystaniu z usług online; Rozwiązywanie bieżących problemów związanych z podróżami; Budowanie pozytywnych relacji i dbanie o wysoką jakość obsługi; Szybkie...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. rekrutacja online
3 dni
Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers.Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc.Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods.Support customers with travel difficulties.Assist passengers...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 6 650 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
4 dni
You’ll be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options, and enjoying loyalty perks. Jump in and save the day when someone’s travel plans hit a bump. Chat or...
Zadania Rozwiązywanie bieżących zapytań klientów dotyczących funkcjonowania nowoczesnych technologii domowych. Prowadzenie użytkowników przez proces konfiguracji i naprawy urządzeń (Inbound). Zarządzanie danymi w systemie oraz dbałość o najwyższą jakość serwisu. Współpraca z...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. rekrutacja online
4 dni
obsługa zapytań klientów dotyczących rezerwacji i podróży; wsparcie w zakupie biletów oraz realizacji płatności; udzielanie informacji o produktach i usługach lotniczych; rozwiązywanie problemów związanych z podróżą; budowanie długofalowych relacji z klientami;
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online
10 dni
Kompleksowa obsługa zapytań klientów dotyczących podróży lotniczych w różnych kanałach komunikacji; Wsparcie w procesie rezerwacji, zmian i optymalizacji podróży przy użyciu systemów rezerwacyjnych; Rozpatrywanie reklamacji i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów; Analiza potrzeb...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. rekrutacja online
10 dni
Kompleksowe wsparcie klientów korzystających z usług związanych z podróżami lotniczymi; Obsługa zapytań telefonicznych oraz na czacie w języku norweskim i angielskim; Doradztwo w zakresie rezerwacji lotów, płatności, programów lojalnościowych i usług online; Pomoc pasażerom w...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 6 650 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
11 dni
wspierasz klientów premium w organizacji podróży – od rezerwacji po obsługę zmian w planach, odpowiadasz na zapytania telefoniczne i pisemne, zapewniając sprawne rozwiązania, doradzasz w zakresie lotów, płatności i usług dodatkowych, reagujesz na nieprzewidziane sytuacje, dbając o...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 12 000 zł brutto/mies.
11 dni
Obsługa klientów międzynarodowych za pośrednictwem telefonu i kanałów online; Pomoc w organizacji podróży, rezerwacjach oraz korzystaniu z usług cyfrowych; Wsparcie pasażerów w sytuacjach wymagających szybkiego i profesjonalnego działania; Budowanie długofalowych relacji z klientami...
Customer Care Specialist - język francuski, włoski oraz angielski
Customer Care Specialist - język francuski, włoski oraz angielski
Adecco Poland Sp. z o.o.
Warszawa
praca stacjonarna
3429 dni temu
Kim jesteśmy?
Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji Adecco S.A. - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5100 placówek w ponad 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 50 lokalizacjach na terenie kraju. W 2016 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło ponad 63 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.
Aktualnie dla naszego Klienta, globalnego dostawcy bezgotówkowych rozwiązań płatniczych poszukujemy kandydata na stanowisko:
Customer Care Specialist - język francuski, włoski oraz angielski
Miejsce pracy: mazowieckie/ Warszawa
Nr Ref.: CCSFWA/WA2/10/2016
Zadania:
kontakt telefoniczny i mailowy z klientem
wsparcie obsługi klienta
odpowiadanie na zapytania klientów biznesowych
konfigurowanie i aktualizowanie danych klientów w systemie wewnętrznym
wdrażanie nowych produktów i usług
przygotowywanie zwrotów pieniędzy, statystyk
Wymagania:
bardzo dobra znajomość języka francuskiego i włoskiego - warunek konieczny
dobra znajomość języka angielskiego
doświadczenie na podobnym stanowisku - mile widziane
wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne w pracy z Klientem (telefoniczne, mailowe)
dobra organizacja pracy
umiejętność pracy samodzielnej oraz zespołowej
Oferujemy:
pracę w dużej międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
umowę o pracę bezpośrednio z naszym Klientem
system pracy w pełnym wymiarze godzin, od poniedziałku do piątku
Zadania Obsługa ruchu przychodzącego i merytoryczne wsparcie klientów w obszarze eksploatacji urządzeń domowych. Rozwiązywanie bieżących trudności technicznych przy zachowaniu wysokiej jakości serwisu. Koordynowanie zgłoszeń bez presji na realizację wyników sprzedażowych. Zapewnienie...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 12 000 zł brutto/mies.
3 dni
Obsługa klientów premium w zakresie podróży lotniczych (telefonicznie i mailowo) Wsparcie w rezerwacjach, płatnościach oraz korzystaniu z usług online; Rozwiązywanie bieżących problemów związanych z podróżami; Budowanie pozytywnych relacji i dbanie o wysoką jakość obsługi; Szybkie...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. rekrutacja online
3 dni
Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers.Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc.Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods.Support customers with travel difficulties.Assist passengers...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 6 650 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
4 dni
You’ll be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options, and enjoying loyalty perks. Jump in and save the day when someone’s travel plans hit a bump. Chat or...
Zadania Rozwiązywanie bieżących zapytań klientów dotyczących funkcjonowania nowoczesnych technologii domowych. Prowadzenie użytkowników przez proces konfiguracji i naprawy urządzeń (Inbound). Zarządzanie danymi w systemie oraz dbałość o najwyższą jakość serwisu. Współpraca z...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. rekrutacja online
4 dni
obsługa zapytań klientów dotyczących rezerwacji i podróży; wsparcie w zakupie biletów oraz realizacji płatności; udzielanie informacji o produktach i usługach lotniczych; rozwiązywanie problemów związanych z podróżą; budowanie długofalowych relacji z klientami;
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online
10 dni
Kompleksowa obsługa zapytań klientów dotyczących podróży lotniczych w różnych kanałach komunikacji; Wsparcie w procesie rezerwacji, zmian i optymalizacji podróży przy użyciu systemów rezerwacyjnych; Rozpatrywanie reklamacji i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów; Analiza potrzeb...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. rekrutacja online
10 dni
Kompleksowe wsparcie klientów korzystających z usług związanych z podróżami lotniczymi; Obsługa zapytań telefonicznych oraz na czacie w języku norweskim i angielskim; Doradztwo w zakresie rezerwacji lotów, płatności, programów lojalnościowych i usług online; Pomoc pasażerom w...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 6 650 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
11 dni
wspierasz klientów premium w organizacji podróży – od rezerwacji po obsługę zmian w planach, odpowiadasz na zapytania telefoniczne i pisemne, zapewniając sprawne rozwiązania, doradzasz w zakresie lotów, płatności i usług dodatkowych, reagujesz na nieprzewidziane sytuacje, dbając o...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 12 000 zł brutto/mies.
11 dni
Obsługa klientów międzynarodowych za pośrednictwem telefonu i kanałów online; Pomoc w organizacji podróży, rezerwacjach oraz korzystaniu z usług cyfrowych; Wsparcie pasażerów w sytuacjach wymagających szybkiego i profesjonalnego działania; Budowanie długofalowych relacji z klientami...