Zadania Rozwiązywanie bieżących zapytań klientów dotyczących funkcjonowania nowoczesnych technologii domowych. Prowadzenie użytkowników przez proces konfiguracji i naprawy urządzeń (Inbound). Zarządzanie danymi w systemie oraz dbałość o najwyższą jakość serwisu. Współpraca z...
Zadania Obsługa ruchu przychodzącego i merytoryczne wsparcie klientów w obszarze eksploatacji urządzeń domowych. Rozwiązywanie bieżących trudności technicznych przy zachowaniu wysokiej jakości serwisu. Koordynowanie zgłoszeń bez presji na realizację wyników sprzedażowych. Zapewnienie...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 6 650 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
3 godz.
You’ll be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options, and enjoying loyalty perks. Jump in and save the day when someone’s travel plans hit a bump. Chat or...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 - 11 000 zł brutto/mies.
2 dni
Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers.Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc.Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods.Support customers with travel difficulties.Assist passengers...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. rekrutacja online
3 dni
Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers.Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc.Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods.Support customers with travel difficulties.Assist passengers...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online
5 dni
Kompleksowa obsługa zapytań klientów dotyczących podróży lotniczych w różnych kanałach komunikacji; Wsparcie w procesie rezerwacji, zmian i optymalizacji podróży przy użyciu systemów rezerwacyjnych; Rozpatrywanie reklamacji i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów; Analiza potrzeb...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. rekrutacja online
5 dni
Kompleksowe wsparcie klientów korzystających z usług związanych z podróżami lotniczymi; Obsługa zapytań telefonicznych oraz na czacie w języku norweskim i angielskim; Doradztwo w zakresie rezerwacji lotów, płatności, programów lojalnościowych i usług online; Pomoc pasażerom w...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 12 000 zł brutto/mies.
6 dni
Obsługa klientów międzynarodowych za pośrednictwem telefonu i kanałów online; Pomoc w organizacji podróży, rezerwacjach oraz korzystaniu z usług cyfrowych; Wsparcie pasażerów w sytuacjach wymagających szybkiego i profesjonalnego działania; Budowanie długofalowych relacji z klientami...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 6 650 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
7 dni
wspierasz klientów premium w organizacji podróży – od rezerwacji po obsługę zmian w planach, odpowiadasz na zapytania telefoniczne i pisemne, zapewniając sprawne rozwiązania, doradzasz w zakresie lotów, płatności i usług dodatkowych, reagujesz na nieprzewidziane sytuacje, dbając o...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 - 11 000 zł brutto/mies.
10 dni
Kontakt z klientami premium poprzez telefon i czat; Wsparcie w organizacji podróży oraz zakupie biletów lotniczych; Udzielanie informacji o usługach, płatnościach i ofertach; Rozwiązywanie bieżących problemów klientów; Budowanie pozytywnych doświadczeń i relacji z klientami;
Customer Care Specialist - język rumuński i j. angielski
Customer Care Specialist - język rumuński i j. angielski
Adecco Poland Sp. z o.o.
Warszawa
praca stacjonarna
3354 dni temu
Kim jesteśmy?
Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji Adecco S.A. - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5100 placówek w ponad 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 50 lokalizacjach na terenie kraju. W 2016 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło ponad 63 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.
Dla naszego klienta -międzynarodowej firmy z branży telekomunikacyjnej, będącej producentem telefonów komórkowych poszukujemy osoby na stanowisko:
Customer Care Specialist - język rumuński i j. angielski
Miejsce pracy: mazowieckie/ Warszawa
Nr Ref.: CCSRA/WA2/09/2016
Zadania:
wsparcie i obsługa klientów biznesowych (kontakt telefoniczny i mailowy)
monitorowanie zgłoszeń użytkowników oraz wsparcie klientów
udzielanie informacji dla klientów korzystających z usług i produktów firmy
wsparcie logistyczne klienta
zapewnienie najwyższej jakości obsługi dla klienta
uaktualnianie danych w systemie wewnętrznym
Wymagania:
bardzo dobra znajomość języka rumuńskiego i angielskiego - warunek konieczny
znajomość innego języka obcego - dodatkowy atut
doświadczenie w obsłudze klienta - mile widziane
chęć doskonalenia swoich kompetencji
komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktów
umiejętność efektywnej współpracy w zespole
Oferujemy:
umowę o pracę
elastyczny grafik
pracę w dynamicznym i międzynarodowym środowisku
możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania doświadczenia
Zadania Rozwiązywanie bieżących zapytań klientów dotyczących funkcjonowania nowoczesnych technologii domowych. Prowadzenie użytkowników przez proces konfiguracji i naprawy urządzeń (Inbound). Zarządzanie danymi w systemie oraz dbałość o najwyższą jakość serwisu. Współpraca z...
Zadania Obsługa ruchu przychodzącego i merytoryczne wsparcie klientów w obszarze eksploatacji urządzeń domowych. Rozwiązywanie bieżących trudności technicznych przy zachowaniu wysokiej jakości serwisu. Koordynowanie zgłoszeń bez presji na realizację wyników sprzedażowych. Zapewnienie...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 6 650 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
3 godz.
You’ll be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options, and enjoying loyalty perks. Jump in and save the day when someone’s travel plans hit a bump. Chat or...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 - 11 000 zł brutto/mies.
2 dni
Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers.Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc.Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods.Support customers with travel difficulties.Assist passengers...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. rekrutacja online
3 dni
Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers.Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc.Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods.Support customers with travel difficulties.Assist passengers...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online
5 dni
Kompleksowa obsługa zapytań klientów dotyczących podróży lotniczych w różnych kanałach komunikacji; Wsparcie w procesie rezerwacji, zmian i optymalizacji podróży przy użyciu systemów rezerwacyjnych; Rozpatrywanie reklamacji i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów; Analiza potrzeb...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. rekrutacja online
5 dni
Kompleksowe wsparcie klientów korzystających z usług związanych z podróżami lotniczymi; Obsługa zapytań telefonicznych oraz na czacie w języku norweskim i angielskim; Doradztwo w zakresie rezerwacji lotów, płatności, programów lojalnościowych i usług online; Pomoc pasażerom w...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 12 000 zł brutto/mies.
6 dni
Obsługa klientów międzynarodowych za pośrednictwem telefonu i kanałów online; Pomoc w organizacji podróży, rezerwacjach oraz korzystaniu z usług cyfrowych; Wsparcie pasażerów w sytuacjach wymagających szybkiego i profesjonalnego działania; Budowanie długofalowych relacji z klientami...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 6 650 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
7 dni
wspierasz klientów premium w organizacji podróży – od rezerwacji po obsługę zmian w planach, odpowiadasz na zapytania telefoniczne i pisemne, zapewniając sprawne rozwiązania, doradzasz w zakresie lotów, płatności i usług dodatkowych, reagujesz na nieprzewidziane sytuacje, dbając o...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 - 11 000 zł brutto/mies.
10 dni
Kontakt z klientami premium poprzez telefon i czat; Wsparcie w organizacji podróży oraz zakupie biletów lotniczych; Udzielanie informacji o usługach, płatnościach i ofertach; Rozwiązywanie bieżących problemów klientów; Budowanie pozytywnych doświadczeń i relacji z klientami;
