Twoje zadania: zarządzanie powierzonym portfolio klientów i poszukiwanie możliwości zwiększenia sprzedaży; kontakt z obecnymi klientami i prowadzenie konsultacji; identyfikowanie potrzeb klientów oraz dobór odpowiednich rozwiązań; rozwijanie sprzedaży poprzez upselling; doradzanie w...
Zakres obowiązków analiza powierzonych kont i identyfikowanie możliwości zwiększenia sprzedaży; kontakt z obecnymi klientami w celu poznania ich potrzeb i przedstawienia odpowiednich rozwiązań; prowadzenie sprzedaży dodatkowej i rozwijanie współpracy z klientami; realizacja indywidualnych...
Zakres obowiązków Aktywne pozyskiwanie nowych klientów: cold calling, cold mailing, social selling. Kwalifikacja leadów przychodzących (inbound) i wychodzących (outbound). Prowadzenie lejka sprzedażowego do momentu przekazania briefingu do działu realizacji. Ścisła współpraca z zespołem...
Praca zdalna Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta; Rozwiązywaniem problemów m.in. z terminalami płatniczymi Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję; Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów;...
Opis stanowiska: Przygotowywanie ofert handlowych oraz pełny nadzór nad realizacją zamówień. Wsparcie doradcze dla klientów w wyborze rozwiązań z obszaru bram, okien, drzwi i ogrodzeń. Aktywne rozwijanie współpracy z zagranicznymi partnerami biznesowymi. Koordynacja przepływu informacji...
Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi. Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard...
Aktywne budowanie relacji z kadrą zarządzającą i decydentami firm poszukujących innowacji technologicznych. Prowadzenie rozmów handlowych oraz doradztwo w obszarze wdrażania nowoczesnych metod edukacyjnych. Badanie trendów rynkowych oraz wyszukiwanie perspektywicznych obszarów do...
Opis stanowiska Proaktywne poszukiwanie partnerów biznesowych z sektora B2B zainteresowanych podnoszeniem kompetencji w obszarze sztucznej inteligencji. Sprzedaż programów szkoleniowych w formie e-learningu oraz warsztatów otwartych. Analizowanie potrzeb firm i dopasowywanie programów...
Opis stanowiska Budowanie i rozwijanie długofalowych relacji z klientami biznesowymi. Aktywna sprzedaż telefoniczna oraz prowadzenie spotkań online z potencjalnymi i obecnymi klientami. Prezentowanie oferty usług doradczych, szkoleniowych i rozwiązań wspierających rozwój biznesu....
Twój zakres obowiązków: stała współpraca z klientem przygotowywanie ofert sprzedażowych oraz dokumentacji przyjmowanie i rejestrowanie zamówień w systemie IFS oraz kontrola przebiegu ich realizacji wyjaśnianie reklamacji
Customer Service Representative with Dutch and English
Customer Service Representative with Dutch and English
ManpowerGroup Sp. z o.o.
Kraków
specjalista / specjalistka (mid)
praca stacjonarna
1672 dni temu
Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!
Dla jednego z naszych klientów poszukujemy osoby na stanowisko:
Customer Service Representative with Dutch and English
Miejsce pracy: Kraków
| Numer ref.: CSRDE/037/YHU
Oferta:
Praca w międzynarodowym środowisku
Praca z językami obcymi
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Godziny pracy: 8:00-16:00 lub 9:00-17:00
Atrakcyjny pakiet benefitów (m.in. opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie, bonus na wakacje)
Lokalizacja miejsca pracy: Kraków (hybrydowo)
Wymagania:
Doświadczenie w obsłudze klienta
Posługiwanie się językiem Holenderskim i Angielskim na poziomie min. B2
Umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów
Zadania:
Mailowa i telefoniczna obsługa klienta (Order-to-Invoice)
Zarządzanie reklamacjami
Codzienny kontakt z klientami, zespołem operacyjnym i działem sprzedaży
Usprawnianie wysyłek we współpracy z działem Logistyki
Twoje zadania: zarządzanie powierzonym portfolio klientów i poszukiwanie możliwości zwiększenia sprzedaży; kontakt z obecnymi klientami i prowadzenie konsultacji; identyfikowanie potrzeb klientów oraz dobór odpowiednich rozwiązań; rozwijanie sprzedaży poprzez upselling; doradzanie w...
Zakres obowiązków analiza powierzonych kont i identyfikowanie możliwości zwiększenia sprzedaży; kontakt z obecnymi klientami w celu poznania ich potrzeb i przedstawienia odpowiednich rozwiązań; prowadzenie sprzedaży dodatkowej i rozwijanie współpracy z klientami; realizacja indywidualnych...
Zakres obowiązków Aktywne pozyskiwanie nowych klientów: cold calling, cold mailing, social selling. Kwalifikacja leadów przychodzących (inbound) i wychodzących (outbound). Prowadzenie lejka sprzedażowego do momentu przekazania briefingu do działu realizacji. Ścisła współpraca z zespołem...
Praca zdalna Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta; Rozwiązywaniem problemów m.in. z terminalami płatniczymi Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję; Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów;...
Opis stanowiska: Przygotowywanie ofert handlowych oraz pełny nadzór nad realizacją zamówień. Wsparcie doradcze dla klientów w wyborze rozwiązań z obszaru bram, okien, drzwi i ogrodzeń. Aktywne rozwijanie współpracy z zagranicznymi partnerami biznesowymi. Koordynacja przepływu informacji...
Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi. Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard...
Aktywne budowanie relacji z kadrą zarządzającą i decydentami firm poszukujących innowacji technologicznych. Prowadzenie rozmów handlowych oraz doradztwo w obszarze wdrażania nowoczesnych metod edukacyjnych. Badanie trendów rynkowych oraz wyszukiwanie perspektywicznych obszarów do...
Opis stanowiska Proaktywne poszukiwanie partnerów biznesowych z sektora B2B zainteresowanych podnoszeniem kompetencji w obszarze sztucznej inteligencji. Sprzedaż programów szkoleniowych w formie e-learningu oraz warsztatów otwartych. Analizowanie potrzeb firm i dopasowywanie programów...
Opis stanowiska Budowanie i rozwijanie długofalowych relacji z klientami biznesowymi. Aktywna sprzedaż telefoniczna oraz prowadzenie spotkań online z potencjalnymi i obecnymi klientami. Prezentowanie oferty usług doradczych, szkoleniowych i rozwiązań wspierających rozwój biznesu....
Twój zakres obowiązków: stała współpraca z klientem przygotowywanie ofert sprzedażowych oraz dokumentacji przyjmowanie i rejestrowanie zamówień w systemie IFS oraz kontrola przebiegu ich realizacji wyjaśnianie reklamacji
