Customer Service Representative with Italian

HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej grupy HAYS plc, notowanej na giełdzie w Londynie i największej firmy rekrutacyjnej w Wielkiej Brytanii.

Grupa posiada ponad 390 biur w 27 krajach na całym świecie, w których łącznie pracuje 8 300 specjalistów. Jest liderem w Europie Środkowej i Wschodniej, Azji, Ameryce Południowej, Australii, Nowej Zelandii, Chinach, Japonii, Hong Kongu i Kanadzie.

Our client is one of the most luxurious airlines in the world and has received numerous awards for their exquisite services.

In a company with best-in-class standards, excellent quality of service is required.

That's why we need someone with an aptitude for delivering unforgettable service. Someone who strives to exceed the expectations. Someone who cares for excellence.

You would assist the passengers and customers of one of the finest and fastest growing airlines via telephone, email and fax. You will optimise passenger satisfaction. You will make and confirm reservations in a dedicated booking system, quote the correct fares and rules of carriage, issue and re-issue tickets as well as process any refunds.

The right candidate will be a people-oriented person with a warm and cheerful personality. Excellent communication skills and good knowledge of English and Italian are essential.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r., Dz. U. Nr 101, poz. 926 ze zm.” Numer w rejestrze agencji zatrudnienia: 361 hays.pl