Customer Service Team Leader with French

HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej grupy HAYS plc, notowanej na giełdzie w Londynie i największej firmy rekrutacyjnej w Wielkiej Brytanii.

Grupa posiada ponad 390 biur w 27 krajach na całym świecie, w których łącznie pracuje 8 300 specjalistów. Jest liderem w Europie Środkowej i Wschodniej, Azji, Ameryce Południowej, Australii, Nowej Zelandii, Chinach, Japonii, Hong Kongu i Kanadzie.

Customer Service Team Leader with French!
Ciekawa oferta pracy dla kandydatów z doświadczeniem liderskim!

Wynagrodzenie: 8- 10 k

Dla naszego Klienta, firmy o stabilnej pozycji na międzynarodowym rynku, z siedzibą w Krakowie, poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Team Leadera. Zakres zadań osoby na powyższym stanowisku będzie obejmował bliską współpracę z managerem działu w kontekście zarządzania ok. 15-o osobowym zespołem (osoby w zespole zajmują się administracją międzynarodowej dokumentacji transportowej). Odpowiedzialność za szkolenia i wdrażanie nowych pracowników, planowanie pracy zespołu, monitorowanie poprawności działania w kontekście ustalonych procedur i prawa transportowego to tylko niektóre z zadań, czekających na osobę na stanowisku Team Leadera. Opieka i wsparcie dla teamu oraz odpowiednie kierowanie pracą zespołu z uwzględnieniem KPI, podnoszenie efektywności pracy przez motywowanie i kreatywne podejście do rozwiązania trudnych sytuacji – to kolejne wyzwania czekające na przyszłego pracownika.

Od kandydata na powyższą rolę wymagamy min. 1,5 – rocznego doświadczenia w pracy na stanowisku Team Leadera w podobnym dziale (logistyka, transport) bądź w dziale customer service. Brak doświadczenia w zarządzaniu zespołem może skompensować szerokie doświadczenie i wiedza w obszarze obsługi celnej i międzynarodowego prawa transportowego. Ze względu na międzynarodowy charakter pracy, biegła znajomość języka angielskiego oraz bardzo dobra znajomość j. polskiego jest warunkiem koniecznym. Ponadto wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz jakościowe podejście do powierzanych obowiązków są szczególnie cenione.

Nasz klient oferuje atrakcyjne warunki finansowe, pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, karta Multisport) oraz możliwość dofinansowania kursów i szkoleń. Osoby zainteresowane zapraszamy do aplikowania – prosimy o przesłanie CV w j. angielskim. Jednocześnie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami, spełniającymi wymagania oferty.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r., Dz. U. Nr 101, poz. 926 ze zm.” Numer w rejestrze agencji zatrudnienia: 361 hays.pl