- Praca hybrydowa z Krakowa (2–3 dni w tygodniu w biurze)
- Umowa o pracę
- Wynagrodzenie: 7500–10500 zł brutto miesięcznie
- Wymagany niemiecki (C1/C2) oraz angielski (B1+/B2)
Szukamy osób zaangażowanych, komunikatywnych i dobrze zorganizowanych na stanowisko Doradcy/Doradczyni klienta.
Firma zajmuje się nowoczesnymi rozwiązaniami płatniczymi i usługami finansowymi. Pomaga firmom i klientom w bezpiecznym korzystaniu z płatności w świecie cyfrowym.
- Kontakt z klientami i bankami głównie telefonicznie.
- Obsługa spraw związanych z kartami płatniczymi, np.: blokowanie i odblokowywanie kart.
- Kontakt z klientem w przypadku podejrzenia oszustwa.
- Udzielanie informacji o transakcjach i wyciągach.
- Współpraca z innymi zespołami, aby wszystko działało sprawnie.
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1/C2).
- Dobra znajomość języka angielskiego (B1+/B2).
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta.
- Samodzielność i dobra organizacja pracy.
- Gotowość do pracy hybrydowej w Krakowie (2–3 dni w biurze).
- Szkolenie w biurze w Krakowie przez 3–4 tygodnie (poniedziałek–piątek, 8 godzin dziennie).
- Gotowość do pracy zmianowej.
Obecnie zmiany odbywają się między 7:00 a 20:00 (8 godzin).
W przyszłości możliwe będą także zmiany wieczorne i nocne.
W miesiącu: 2 weekendy pracujące i 2 weekendy wolne.
- Umowę o pracę.
- Wynagrodzenie 7500–10500 zł brutto: podstawa 6000–9000 zł brutto,
dodatek językowy 1500 zł brutto, premia za wyniki (do 12% podstawy miesięcznie). - Prywatną opiekę medyczną.
- Dofinansowanie do karty sportowej.
- Ubezpieczenie na życie.
- Wydarzenia firmowe i akcje charytatywne.
Poznaj
TP Polska Sp. z o.o.
Jesteśmy globalnym liderem w dziedzinie outsourcingu procesów biznesowych (BPO) i nowoczesnej obsługi klienta. Dzięki prawie 500 000 inspirujących, pełnych pasji pracownikom i współpracowniom na świecie, którzy mówią w ponad 300 różnych językach oraz naszej globalnej skali działania i lokalnej obecności, codziennie pomagamy największym światowym markom budować doskonałe doświadczenia dla ich klientów. Na polskim rynku funkcjonujemy od 1997 roku, zatrudniając ponad 3500 wyjątkowych osób, obywateli ponad 77 różnych krajów, którzy wspierają naszych klientów w 32 językach.
Ludzi i relacje stawiamy zawsze na pierwszym miejscu. Inwestujemy w przestrzeń, która inspiruje do rozwoju i realizacji celów. Nasza kultura opiera się na współpracy, różnorodności i wzajemny wsparciu. W TP stawiamy na ludzi – to właśnie oni tworzą nasz sukces!
Dołącz do nas już dziś!