specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 4 806 - 10 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Obsługa połączeń przychodzących oraz merytoryczne doradztwo w kwestii dostępnych ofert. Rozliczanie płatności i wyjaśnianie wątpliwości dotyczących aktywnych planów taryfowych. Zdalne rozwiązywanie problemów technicznych oraz konfiguracja urządzeń mobilnych. Dopasowywanie nowych...
Zadania Obsługa zapytań od kluczowych klientów poprzez czat, wiadomości e-mail oraz telefon. Diagnozowanie problemów technicznych i sprawne znajdowanie rozwiązań. Analiza zastrzeżeń użytkowników i przekonywanie ich do oferowanych produktów. Realizacja wyznaczonych celów jakościowych w...
Zadania Kompleksowe wsparcie użytkowników globalnych platform wideo i wyszukiwarek poprzez czat, e-mail oraz telefon. Samodzielne diagnozowanie i sprawne rozwiązywanie zgłaszanych problemów technicznych. Analiza zastrzeżeń klientów oraz aktywne poszukiwanie argumentów budujących...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 4 806 - 10 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami (infolinia przychodząca) w zakresie doradztwa, pomocy i sprzedaży;Wyjaśnianie kwestii dotyczących płatności, usług i urządzeń;Udzielanie klientom pomocy technicznej;Pomoc w obsłudze urządzeń mobilnych (telefonów, smartfonów)Proponowanie nowych usług;
Zadania Budowanie pozytywnych relacji z partnerami biznesowymi globalnej platformy wideo i wyszukiwarki. Samodzielne rozwiązywanie zgłoszeń i usuwanie błędów zgłaszanych przez użytkowników. Terminowe domykanie spraw zgodnie z procedurami firmy. Aktywne reagowanie na potrzeby klientów i...
Zadania Profesjonalna obsługa zapytań przychodzących od kluczowych partnerów biznesowych. Udzielanie merytorycznych wyjaśnień i prowadzenie procesów troubleshootingowych. Dbanie o zachowanie najwyższych standardów jakości zgodnie z polityką firmy. Zarządzanie czasem i priorytetami w celu...
In this role you will play a crucial role in delivering high-quality customer service through email, chat and phone channels to our high-profile clients, who specialize in internet-based searching and video-sharing platforms. Your primary responsibilities will include resolving customer inquiries,...
In this role you will play a crucial role in delivering high-quality customer service through email, chat and phone channels to our high-profile clients, who specialize in internet-based searching and video-sharing platforms. Your primary responsibilities will include resolving customer inquiries,...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 4 806 - 10 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Świadczenie pomocy technicznej w ramach infolinii dla użytkowników smartfonów i innych urządzeń. Analiza i korygowanie faktur oraz zarządzanie danymi o usługach klienta. Prezentowanie i wdrażanie nowoczesnych rozwiązań cyfrowych z portfolio firmy. Diagnozowanie usterek w działaniu usług...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
3 dni
Zadania Aktywne budowanie bazy kontrahentów poprzez kontakt telefoniczny. Opieka nad obecnym portfelem klientów oraz inicjowanie nowych projektów w ramach współpracy. Odpowiedzialność za realizację celów sprzedażowych w segmencie transportu drobnicowego (kraj i zagranica). Prowadzenie...
Platforma cyfrowa nc+, powstała w wyniku połączenia dwóch wiodących dostawców telewizyjnych: CYFRY+ i platformy n, łączy w sobie najbogatszą ofertę programową z najbardziej zaawansowaną i przyjazną technologią.
nc+ to gwarancja rozrywki klasy premium
Dlaczego warto u nas pracować?
Zaaplikuj i zostań:
Doradcą Klienta nc+
Miejsce pracy: Kraków
Miejsce pracy:Kraków (Biuro Obsługi Klienta nc+ ul. J. Conrada 37, okolice IKEA)
Będziesz odpowiedzialny/a za:
telefoniczne przedłużanie umów i promowanie oferty nc+ z dotychczasowymi Abonentami w ruchu przychodzącym i wychodzącym
doradztwo przy wyborze najlepszych kanałów, pakietów i usług platformy nc+
budowanie długofalowych relacji z Klientami
Jeżeli:
Jesteś typem zdobywcy – lubisz nowe wyzwania, potrafisz i lubisz negocjować;
nigdy się nie poddajesz, nie ma dla Ciebie rzeczy niemożliwych
lubisz zmiany i z łatwością dostosowujesz się do zmieniających się warunków i narzędzi pracy
łatwo nawiązujesz kontakt, jesteś otwarty wobec argumentów innych, szukasz rozwiązań, które zadowolą wszystkie strony
jesteś samodzielny, pełen pomysłów i inicjatywy
cenisz sobie współpracę, jesteś otwarty na dialog, lubisz słuchać i wyróżnia Cię wysoki poziom empatii
interesują Cię nowe technologie
Zyskasz:
pracę w dynamicznie rozwijającym się i profesjonalnym zespole
świetną atmosferę i dużo integracji
w ramach relaksu piłkarzyki i konsole do gier
stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
na początek podstawę w wysokości 1850 zł brutto + atrakcyjny system premiowy
profesjonalne szkolenia i wsparcie merytoryczne
dostęp do najnowszych technologii
możliwość awansu w strukturach firmy
pakiet prywatnej opieki medycznej oraz kartę Multisport
dostęp do bogatej oferty programowej nc+
pracę w systemie zmianowym
Ponadto:
rozwiniesz swoje zdolności interpersonalne
zwiększysz swoją wartość na rynku pracy
poznasz mnóstwo ciekawych ludzi dbających o pozytywny klimat
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 4 806 - 10 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Obsługa połączeń przychodzących oraz merytoryczne doradztwo w kwestii dostępnych ofert. Rozliczanie płatności i wyjaśnianie wątpliwości dotyczących aktywnych planów taryfowych. Zdalne rozwiązywanie problemów technicznych oraz konfiguracja urządzeń mobilnych. Dopasowywanie nowych...
Zadania Obsługa zapytań od kluczowych klientów poprzez czat, wiadomości e-mail oraz telefon. Diagnozowanie problemów technicznych i sprawne znajdowanie rozwiązań. Analiza zastrzeżeń użytkowników i przekonywanie ich do oferowanych produktów. Realizacja wyznaczonych celów jakościowych w...
Zadania Kompleksowe wsparcie użytkowników globalnych platform wideo i wyszukiwarek poprzez czat, e-mail oraz telefon. Samodzielne diagnozowanie i sprawne rozwiązywanie zgłaszanych problemów technicznych. Analiza zastrzeżeń klientów oraz aktywne poszukiwanie argumentów budujących...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 4 806 - 10 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami (infolinia przychodząca) w zakresie doradztwa, pomocy i sprzedaży;Wyjaśnianie kwestii dotyczących płatności, usług i urządzeń;Udzielanie klientom pomocy technicznej;Pomoc w obsłudze urządzeń mobilnych (telefonów, smartfonów)Proponowanie nowych usług;
Zadania Budowanie pozytywnych relacji z partnerami biznesowymi globalnej platformy wideo i wyszukiwarki. Samodzielne rozwiązywanie zgłoszeń i usuwanie błędów zgłaszanych przez użytkowników. Terminowe domykanie spraw zgodnie z procedurami firmy. Aktywne reagowanie na potrzeby klientów i...
Zadania Profesjonalna obsługa zapytań przychodzących od kluczowych partnerów biznesowych. Udzielanie merytorycznych wyjaśnień i prowadzenie procesów troubleshootingowych. Dbanie o zachowanie najwyższych standardów jakości zgodnie z polityką firmy. Zarządzanie czasem i priorytetami w celu...
In this role you will play a crucial role in delivering high-quality customer service through email, chat and phone channels to our high-profile clients, who specialize in internet-based searching and video-sharing platforms. Your primary responsibilities will include resolving customer inquiries,...
In this role you will play a crucial role in delivering high-quality customer service through email, chat and phone channels to our high-profile clients, who specialize in internet-based searching and video-sharing platforms. Your primary responsibilities will include resolving customer inquiries,...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 4 806 - 10 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Świadczenie pomocy technicznej w ramach infolinii dla użytkowników smartfonów i innych urządzeń. Analiza i korygowanie faktur oraz zarządzanie danymi o usługach klienta. Prezentowanie i wdrażanie nowoczesnych rozwiązań cyfrowych z portfolio firmy. Diagnozowanie usterek w działaniu usług...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
3 dni
Zadania Aktywne budowanie bazy kontrahentów poprzez kontakt telefoniczny. Opieka nad obecnym portfelem klientów oraz inicjowanie nowych projektów w ramach współpracy. Odpowiedzialność za realizację celów sprzedażowych w segmencie transportu drobnicowego (kraj i zagranica). Prowadzenie...
