Najnowsze oferty pracy

  • Pracownik ds. reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Wrocław    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    14 dni
    przyjmowanie i rejestrowanie reklamacji i wniosków w systemie, rozpatrywanie reklamacji dotyczących usług, współpraca z innymi jednostkami w celu wyjaśnienia spraw reklamacyjnych, przestrzeganie przepisów prawa i regulaminów Spółki, przygotowywanie analiz i raportów z realizowanych spraw.
  • Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma   Warszawa, ul. Targowa 73    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Twoje zadania: Obsługa reklamacji i wniosków w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania powszechnych i umownych usług pocztowych w obrocie krajowym przyjmowanie i rejestrowanie reklamacji i wniosków w systemie, rozpatrywanie reklamacji, współpraca z innymi jednostkami Spółki w...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kuchary    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zadania Kompleksowe zarządzanie tokiem spraw reklamacyjnych – od rejestracji po finalizację. Diagnozowanie źródeł zgłaszanych wad i aktywne współtworzenie planów naprawczych. Ścisłe współdziałanie z pionem produkcji, sprzedaży oraz kontroli jakości przy weryfikacji zgłoszeń....
  • Specjalista ds. Reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kuchary    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Zadania: Prowadzenie procesów reklamacyjnych – od przyjęcia zgłoszenia po jego zakończenie; Udział w analizie przyczyn zgłaszanych problemów oraz proponowanie działań naprawczych; Współpraca z działami produkcji, kontroli jakości oraz sprzedaży w celu wyjaśniania zgłoszeń; Kontakt...
  • Konsultant / Konsultantka Działu Korespondencji i Reklamacji (k/m/os.)

    VECTRA S.A.   Gdynia, Redłowo, w bliskiej odległości od SKM    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa zlecenie  pełny etat   31,40 zł brutto/godz.
    4 dni
    Gdzie pracujemy? Niesamowicie urokliwa Gdynia Redłowo, w bliskiej odległości od SKM, przystanków autobusowych i trolejbusowych, a także zatoki i malowniczych klifów, gdzie można nabrać energii zarówno przed, jak i po pracy. Jakie będą Twoje zadania? Będziesz odpowiedzialny/a za obsługę...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Korespondencji i Reklamacji

    Praca.pl   Gdynia    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa zlecenie  pełny etat  aplikuj bez CV
    7 dni
    Twoje zadania: Zarządzanie korespondencją tradycyjną oraz elektroniczną. Analiza i weryfikacja zgłoszeń abonentów zgodnie z procedurami i prawem. Bieżąca współpraca z oddziałami lokalnymi oraz innymi działami firmy. Realizacja zadań oraz projektów wewnątrz działu obsługi.
  • Pracownica / Pracownik Działu Reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    9 dni
    Prowadzenie postępowań wyjaśniających dotyczących jakości realizowanych usług. Ewidencjonowanie zgłoszeń w wewnętrznych bazach danych oraz merytoryczne rozpatrywanie wniosków. Kontakt z jednostkami operacyjnymi firmy w celu ustalania przebiegu zdarzeń i faktów. Wydawanie decyzji zgodnie...
  • Konsultant / Konsultantka, Młodszy Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

    DLF Sp. z o.o.   Gdynia, ul. Sportowa 8c    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 godz.
    Opis stanowiska kompleksowa obsługa posprzedażowa klienta m.in. zgłoszeń reklamacyjnych, zgłoszeń serwisowych, rozpatrywanie reklamacji; przeprowadzanie ankiet satysfakcji; reklamacje w firmach kurierskich; kompleksowa obsługa klienta w zakresie informacji na temat oferty produktowej,...
  • Koordynator / Koordynatorka ds. reklamacji

    Grupa Forte S.A.   Ostrów Mazowiecka    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa na zastępstwo  pełny etat
    1 dni
    TWOJE ZADANIA: Koordynacja obsługi zleceń reklamacyjnych przekazywanych przez inne komórki organizacyjne oraz bezpośrednio od klientów Analiza danych reklamacyjnych w określonym zakresie Koordynacja i nadzór nad wysyłkami specjalnymi (np. targi, ekspozycje klienta) Zlecanie nadzoru nad...
  • Koordynator / Koordynatorka obsługi zgłoszeń klienta

    Grupa Forte S.A.   Ostrów Mazowiecka    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa na zastępstwo  pełny etat
    1 dni
    TWOJE ZADANIA: obsługa i koordynacja zgłoszeń reklamacyjnych na różnych etapach procesu; analiza zgromadzonych danych oraz raportowanie wyników; nadzór nad realizacją wysyłek specjalnych i zgłoszeń wymagających kontroli; inicjowanie działań weryfikacyjnych w przypadku powtarzalnych...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Dolnośląskie Wrocław Pracownik Działu Reklamacji Wrocław
Doradca Klienta – Punkt Informacyjny i Reklamacje

Doradca Klienta – Punkt Informacyjny i Reklamacje

Klient portalu Praca.pl
Wrocław
specjalista / specjalistka junior / mid
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
267 dni temu

Ogłoszenie numer: 10135208, z dnia 2025-08-17

Klient portalu Praca.pl

Doradca Klienta – Punkt Informacyjny i Reklamacje

Miejsce pracy: Wrocław

 

Opis stanowiska

  • Obsługa klientów w kasie i punkcie informacyjnym zgodnie z obowiązującymi procedurami
  • Realizacja procesów reklamacyjnych oraz przyjmowanie zwrotów towarów
  • Współpraca z innymi działami w celu sprawnego rozwiązywania spraw klientów
  • Budowanie trwałych relacji z klientami oraz wsparcie programów lojalnościowych

Wymagania

  • Doświadczenie w obsłudze klienta, szczególnie w zakresie reklamacji i zwrotów
  • Znajomość przepisów konsumenckich lub chęć ich poznania
  • Umiejętność pracy zespołowej i wysoka kultura osobista
  • Skrupulatność i dokładność w zarządzaniu informacją oraz terminarzem
  • Doświadczenie w obsłudze kasy fiskalnej i dokumentów finansowych
  • Gotowość do pracy zmianowej

Oferujemy

  • Premię kwartalną i udział w wynikach firmy
  • Program Akcjonariat i fundusz mieszkaniowy
  • Dofinansowanie do termomodernizacji
  • Ubezpieczenie grupowe i prywatną opiekę medyczną
  • Dostęp do platformy wellbeingowej
  • Platforma do nauki języków obcych
  • Kafeteria benefitów MyBenefit
  • Telefon służbowy
  • Programy rozwojowe i realne wsparcie przełożonego
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
 

Podobne oferty

  • Pracownik ds. reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Wrocław    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    14 dni
    przyjmowanie i rejestrowanie reklamacji i wniosków w systemie, rozpatrywanie reklamacji dotyczących usług, współpraca z innymi jednostkami w celu wyjaśnienia spraw reklamacyjnych, przestrzeganie przepisów prawa i regulaminów Spółki, przygotowywanie analiz i raportów z realizowanych spraw.
  • Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma   Warszawa, ul. Targowa 73    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Twoje zadania: Obsługa reklamacji i wniosków w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania powszechnych i umownych usług pocztowych w obrocie krajowym przyjmowanie i rejestrowanie reklamacji i wniosków w systemie, rozpatrywanie reklamacji, współpraca z innymi jednostkami Spółki w...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kuchary    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zadania Kompleksowe zarządzanie tokiem spraw reklamacyjnych – od rejestracji po finalizację. Diagnozowanie źródeł zgłaszanych wad i aktywne współtworzenie planów naprawczych. Ścisłe współdziałanie z pionem produkcji, sprzedaży oraz kontroli jakości przy weryfikacji zgłoszeń....
  • Specjalista ds. Reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kuchary    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Zadania: Prowadzenie procesów reklamacyjnych – od przyjęcia zgłoszenia po jego zakończenie; Udział w analizie przyczyn zgłaszanych problemów oraz proponowanie działań naprawczych; Współpraca z działami produkcji, kontroli jakości oraz sprzedaży w celu wyjaśniania zgłoszeń; Kontakt...
  • Konsultant / Konsultantka Działu Korespondencji i Reklamacji (k/m/os.)

    VECTRA S.A.   Gdynia, Redłowo, w bliskiej odległości od SKM    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa zlecenie  pełny etat   31,40 zł brutto/godz.
    4 dni
    Gdzie pracujemy? Niesamowicie urokliwa Gdynia Redłowo, w bliskiej odległości od SKM, przystanków autobusowych i trolejbusowych, a także zatoki i malowniczych klifów, gdzie można nabrać energii zarówno przed, jak i po pracy. Jakie będą Twoje zadania? Będziesz odpowiedzialny/a za obsługę...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Korespondencji i Reklamacji

    Praca.pl   Gdynia    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa zlecenie  pełny etat  aplikuj bez CV
    7 dni
    Twoje zadania: Zarządzanie korespondencją tradycyjną oraz elektroniczną. Analiza i weryfikacja zgłoszeń abonentów zgodnie z procedurami i prawem. Bieżąca współpraca z oddziałami lokalnymi oraz innymi działami firmy. Realizacja zadań oraz projektów wewnątrz działu obsługi.
  • Pracownica / Pracownik Działu Reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    9 dni
    Prowadzenie postępowań wyjaśniających dotyczących jakości realizowanych usług. Ewidencjonowanie zgłoszeń w wewnętrznych bazach danych oraz merytoryczne rozpatrywanie wniosków. Kontakt z jednostkami operacyjnymi firmy w celu ustalania przebiegu zdarzeń i faktów. Wydawanie decyzji zgodnie...
  • Konsultant / Konsultantka, Młodszy Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

    DLF Sp. z o.o.   Gdynia, ul. Sportowa 8c    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 godz.
    Opis stanowiska kompleksowa obsługa posprzedażowa klienta m.in. zgłoszeń reklamacyjnych, zgłoszeń serwisowych, rozpatrywanie reklamacji; przeprowadzanie ankiet satysfakcji; reklamacje w firmach kurierskich; kompleksowa obsługa klienta w zakresie informacji na temat oferty produktowej,...
  • Koordynator / Koordynatorka ds. reklamacji

    Grupa Forte S.A.   Ostrów Mazowiecka    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa na zastępstwo  pełny etat
    1 dni
    TWOJE ZADANIA: Koordynacja obsługi zleceń reklamacyjnych przekazywanych przez inne komórki organizacyjne oraz bezpośrednio od klientów Analiza danych reklamacyjnych w określonym zakresie Koordynacja i nadzór nad wysyłkami specjalnymi (np. targi, ekspozycje klienta) Zlecanie nadzoru nad...
  • Koordynator / Koordynatorka obsługi zgłoszeń klienta

    Grupa Forte S.A.   Ostrów Mazowiecka    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa na zastępstwo  pełny etat
    1 dni
    TWOJE ZADANIA: obsługa i koordynacja zgłoszeń reklamacyjnych na różnych etapach procesu; analiza zgromadzonych danych oraz raportowanie wyników; nadzór nad realizacją wysyłek specjalnych i zgłoszeń wymagających kontroli; inicjowanie działań weryfikacyjnych w przypadku powtarzalnych...