Ogłoszenie numer: 8259135, z dnia 2023-05-30
Webhelp się rozwija, więc najlepiej razem z tobą!
Aktualnie szukamy pracowników do obsługi klienta niemieckojęzycznego, do pracy stacjonarnej z naszego biura w Warszawie. Start szkolenia 12.06.2023
Doradca klienta z jęz. Niemieckim
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: VONQ-00146216
Opis stanowiska
- Komunikacja z klientami przez telefon i e-mail
- Pomaganie istniejącym, ale wciąż „nowym” klientom w kwestiach związanych z rozliczeniami, problemami technicznymi z Internetem lub podobnymi pytaniami
- Wsparcie klienta na każdym etapie rozwiązania jego problemu
- Eskalowanie problemu do odpowiedniego działu
Wymagania
- Dobre umiejętności interpersonalne w kontakcie z klientem i zespołem
- Język niemiecki na poziomie min.C1
- Biegła znajomość języka polskiego lub angielskiego (min. B1/B2)tylko do komunikacji z zespołem
- Dobra znajomość obsługi komputera, umiejętności organizacyjne i samodzielność
- Umiejętność negocjowania najlepszych rozwiązań z klientami i rozwiązywania problemów
Oferujemy
- Wynagrodzenie podstawowe 8,000-9000zł miesięcznie
- Umowę o pracę na pełen etat z atrakcyjnym wynagrodzeniem i premiami
- Atrakcyjne bonusy
- Prywatne ubezpieczenie medyczne
- Kartę Multisport
- Dofinansowanie do wakacji dla pracowników i dzieci
- Brak Dress codu!
- Pracę w nowoczesnym zespole
- Rozwój kariery zawodowej w renomowanej firmie, która nagradza pracowników z zaangażowaniem i pasją
- Praca zmianowa w godzinach Pon-Pt 7:00-23:00
- Tylko 1 weekend pracujący w miesiącu
Poznaj
VONQ
VONQ's vision is to simplify hiring so that great teams come first.
We understand that good work and great workplaces start with great people. And in a world of work that is constantly innovating in every way, we think it’s time someone elevated the real champions of this industry. The recruiters.
Through deep expertise and a deeper passion, we’re here to connect candidates and employers in ways that are amazingly simple and undeniably effective. From extending brand reach to building teams, we empower you to do what you do best—focusing on people instead of processes.