Ogłoszenie numer: 1925362, z dnia 2018-03-13
Progress to firma rodzinna, istniejąca na rynku już 23 lata. Posiadamy 3 filie, zajmujemy się dystrybucją produktów profesjonalnych z dziedzin fryzjerstwo, kosmetyka, paznokcie, rzęsy, sprzęt i akcesoria, artykuły jednorazowe itp. Zaopatrujemy salony fryzjerskie i kosmetyczne, a także indywidualnych odbiorców. Prowadzimy sprzedaż bezpośrednią oraz poprzez kanał internetowy: www.progress.waw.pl.
Doradca Klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
Praca na stanowisku "Doradca klienta" to wszechstronny zestaw obowiązków, który składa się na całość pracy w naszej firmie. Najważniejsze z nich to:
- Profesjonalne doradztwo w zakresie doboru produktu do potrzeb klienta profesjonalnego oraz indywidualnego
- Sprzedaż produktów z wykorzystaniem systemu księgowo-magazynowego
- Zarządzanie sprzedażą i magazynem
- Zarządzanie relacjami z klientem - rozpoznawanie i reagowanie na potrzeby klienta
- Rozpatrywanie i realizacja reklamacji
- Tworzenie akcji promocyjnych i wyprzedaży
- Obsługa sklepu internetowego
- Obsługa portali społecznościowych
Godziny pracy - pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 17:00 oraz w soboty od 10:00 do 14:00 (po okresie próbnym co druga sobota jest wolna).
Miejsce pracy - ul.11go Listopada 22 na Pradze, ul. Konarskiego 1 na Bemowie oraz ul. Jagiellońska 11A w Legionowie - wybór miejsca w zależności od aktualnego zapotrzebowania i preferencji kandydata.
Forma zatrudnienia - umowa zlecenie na okresie próbnym, a potem umowa o pracę
Wymagania
Nasza firma zajmuje się dystrybucją profesjonalnych produktów kosmetycznych z zakresu fryzjerstwo, kosmetyka oraz manicure/pedicure. Naszym głównym celem jako dystrybutora jest umiejętny dobór produktu do potrzeby klienta, a więc jej rozpoznanie jest kluczowe. Od kandydata lub kandydatki wymagamy zatem umiejętności zrozumienia potrzeb klienta w sposób pozwalający na skuteczną sprzedaż danego asortymentu. Umiejętność słuchania i analitycznego myślenia jest więc konieczna.
Wiedza o produktach (możliwościach, procedurach z jego zastosowaniem, składach) jest zatem również bardzo potrzebna, aczkolwiek informacje te zdobywa się na bieżąco, pracując już na stanowisku. Mile widziane jest doświadczenie w branży fryzjersko-kosmetycznej, co bardzo ułatwia wdrożenie się w procedury i struktury firmy.
Sprzedaż będąca jednym z głównych zakresów obowiązków na stanowisku wymaga od kandydata predyspozycji handlowych - umiejętność zainteresowania produktem, zachęcenia klienta do jego zakupu, a także znajomości podstawowych technik marketingowych takich jak cross-selling i up-selling.
Pracujemy z różnymi systemami informatycznymi, w tym m.in. z systemem magazynowym Wf-Mag, więc mile widziane jest doświadczenie w pracy z tym, bądź podobnymi systemami. Obsługa maila, mediów społecznościowych, umiejętne korzystanie z internetu w celu wyszukiwania informacji oraz obsługa systemów takich jak panele zarządzania firm transportowych są integralnymi elementami pracy na tym stanowisku - nie wymagamy biegłości, ale już umiejętności uczenia się nowych rzeczy tak.
Od kandydatów nie oczekujemy określonego wykształcenia, jednak z uwagi na bezpośredni kontakt z klientem wymagamy umiejętności jasnego i zrozumiałego formułowania myśli, przestrzegania zasad współżycia społecznego, a także zmysłu estetyki i dbałości o autoprezencję. Odpowiedzialność za powierzone zadania, mienie i dane firmy jest kluczowa.
Kładziemy duży nacisk nie tylko na wiedzę praktyczną, ale również na podejście do pracy - cenimy entuzjazm, zaangażowanie i proaktywność, a także pozytywne nastawienie do ludzi. Każdy pracownik jest odpowiedzialny za wyniki i dóbr imię naszej firmy, więc poszukujemy ludzi lubiących współpracować z innymi, którzy staną się integralną częścią naszego zespołu.
Oferujemy
Progress jest firmą rodzinna, będącą juz na rynku 23 lata. Przyświecają nam takie wartości jak uczciwość w stosunku do naszych współpracowników, kontrahentów i klientów, aktywne reagowanie na zmieniające się realia rynkowe i potrzeba ciągłego doskonalenia się. Słuchamy naszych pracowników tak samo jak naszych klientów.
- Oferujemy stablność zatrudnienia (umowa o pracę po okresie próbnym) w energicznym i chętnym do doświadczania nowych wyzwań zespole.
- Oferujemy uczciwość finansową i zrozumiałość umów.
- Umożliwiamy zdobycie nowej wiedzy i nowych umiejętności, bardzo cenionych na rynku pracy.
- Zapewniamy wsparcie personalne i merytoryczne przez cały okres zatrudnienia, z naciskiem na etap wdrożenia.
- W zależności od potencjału kandydata i jego zainteresowań umożliwiamy różne ścieżki rozwoju zawodowego.
- Jesteśmy bardzo otwarci na nowe pomysły i chętnie je realizujemy.
- Doceniamy wkład naszych pracowników w postaci bonusów i premii.
- Organizujemy wspólne imprezy integracyjne, wyjścia i prezenty dla najlepszych pracowników.
Jesteśmy w trakcie przygotowywania kilku projektów pracowniczych w tym m.in. bonusy za polecenia nowych pracowników.
Wynagrodzenie
Od 2500 PLN
