Doradca Klienta
miejsce pracy: Jelenia Góra
Zadania:
- przyjmowanie zamówień od klientów w formie telefonicznej, mailowej, faksowej;
- wprowadzanie zamówień do systemu ERP;
- doradzanie klientom w zakresie oferty produktowej oraz zagadnień optyczno – technicznych;
- śledzenie i monitorowanie zamówień w systemie ERP i plikach zależnych;
- telefoniczny i mailowy kontakt z klientem w sprawie realizowanych zamówień, dokumentacji związanej z zamówieniami oraz wszelkich bieżących potrzeb klientów;
- rozwiązywanie bieżących problemów związanych z procesem zamówień;
- aktywne informowanie klientów o wprowadzanych akcjach promocyjnych;
- zgłaszanie zmian w kartotekach już istniejących klientów oraz nowych do założenia
- współpraca z pozostałymi pracownikami w dziale, z innymi działami wewnątrz firmy oraz z dostawcami zewnętrznymi w zakresie obejmującym powierzone zadania;
- rozwój sprzedaży w określonych regionach we współpracy z innymi pracownikami Działu Obsługi Klienta
Wymagania:
- gotowość do pracy zmianowej (praca od pn do pt w godz 8-16, 9-17, 10-18, 11-19) oraz w soboty (średnio jedna w miesiącu godz 8.00-15.00);
- wykształcenie min. średnie;
- swobodna obsługa komputera oraz oprogramowania;
- rzetelność oraz odpowiedzialność;
- umiejętność radzenia sobie ze stresem oraz zdolności organizacyjne;
- proaktywne podejście w działaniu oraz optymizm;
- mile widziana komunikatywna znajomość języka angielskiego.
Oferujemy:
- ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie o stabilnej pozycji na rynku
- umowę o pracę na zastępstwo
- pracę w zgranym zespole
Poznaj
JZO S.A.
JZO S.A. Polski Ekspert Optyczny
Od 1945 roku rozwijamy w Jeleniej Górze wiedzę, technologie i doświadczenie związane z produkcją soczewek okularowych. Dziś jesteśmy częścią EssilorLuxottica, globalnego lidera branży optycznej.
W naszym laboratorium w Jeleniej Górze powstają soczewki okularowe, które trafiają do profesjonalnych salonów optycznych w całej Polsce. Łączymy ponad 80 lat lokalnego doświadczenia z nowoczesnymi technologiami i możliwościami międzynarodowej Grupy.
Naszą misją jest poprawa jakości życia poprzez poprawę jakości widzenia. Jeśli chcesz pracować w firmie, której produkty mają realny wpływ na codzienne życie ludzi, poznaj nasze aktualne oferty pracy.