Najnowsze oferty pracy

  • Kierownik / Kierowniczka Działu Obsługi Pacjenta

    LUX MED Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Warszawa, Al. Jerozolimskie 65/79    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Twoją rolą będzie: nadzór nad obsługą Pacjentów i właściwe wykonywanie obowiązków przez pracowników działu zgodnie z procedurami i standardami jakości obsługi, dążenie do osiągnięcia jak najwyższych wyników jakościowych, organizacja obsługi Pacjentów Premium oraz Pacjentów...
  • Kierownik / Kierowniczka Działu Reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kalisz    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    11 godz.
    Zakres obowiązków: Zarządzanie pracą Działu Reklamacji i Serwisu oraz nadzór nad realizacją procesów operacyjnych i jakościowych. Tworzenie i wdrażanie strategii obsługi reklamacji oraz działań usprawniających funkcjonowanie działu. Analiza przyczyn reklamacji oraz inicjowanie...
  • Kierownik reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kalisz    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zakres obowiązków: Opracowanie i wdrożenie strategii zarządzania reklamacjami; Pełna odpowiedzialność za funkcjonowanie Działu Reklamacji i Serwisu - operacyjnie, procesowo i jakościowo; Identyfikowanie przyczyn źródłowych problemów i ich trwałe eliminowanie; Aktywny udział w...
  • Koordynator / Koordynatorka działu obsługi klienta

    Klient portalu Praca.pl   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Zarządzanie pracą zespołu, ustalanie priorytetów oraz dbanie o wysoki standard obsługi klienta. Wdrażanie nowych pracowników w struktury firmy i wspieranie ich rozwoju zawodowego. Budowanie sieci kontaktów z partnerami biznesowymi, takimi jak deweloperzy czy agencje nieruchomości....
  • Kierownik / Kierowniczka ds. Reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Kalisz    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    8 dni
    Zarządzanie działem reklamacji i serwisu oraz odpowiedzialność za jego sprawne funkcjonowanie. Tworzenie i wdrażanie standardów obsługi reklamacji oraz usprawnianie procesów. Analiza przyczyn powstawania problemów i wdrażanie działań naprawczych oraz zapobiegawczych. Współpraca z...
  • Koordynator / Koordynatorka Zespołu Sprzedaży i Usług

    Klient portalu Praca.pl   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    9 dni
    Organizacja i nadzór nad codzienną pracą zespołu – przydzielanie zadań, wdrażanie nowych osób, monitorowanie standardów obsługi klienta; Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych (np. deweloperzy, agencje nieruchomości, instytucje) Koordynacja działań mających na celu...
  • Koordynator / Koordynatorka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    11 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają? koordynowanie pracy podległego zespołu w tym m.in. rozdzielanie zadań, monitorowanie stanu ich realizacji, wdrożenie nowych pracowników, dbanie o realizację naszych standardów obsługi klienta; aktywne pozyskiwanie i nawiązywanie współpracy z nowymi...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Mazowieckie Warszawa Kierownik ds. Obsługi Klienta Warszawa
Dyrektor Departamentu Współpracy z Klientami (obszar finansowania handlu i faktoringu)

Dyrektor Departamentu Współpracy z Klientami (obszar finansowania handlu i faktoringu)

mBank S.A.
Warszawa
praca stacjonarna
1911 dni temu
Oferujemy:
  • dostęp do kursów LinkedIn Learning
  • bonusy finansowe
  • szkolenia produktowe
  • przejrzysty system wynagradzania
  • umowę o pracę
  • prywatną opiekę medyczną
Zobacz, jak się u nas pracuje!

Dyrektor Departamentu Współpracy z Klientami (obszar finansowania handlu i faktoringu), mFaktoring

miejsce pracy: Warszawa, Nr ref.: SPE/51/0421


Obszar Finansowania Handlu w grupie mBank to unikalne na rynku połączenie dwóch obszarów: Finansowania Handlu i Faktoringu.

 

Jako Zespół budujemy ofertę i sprzedajemy produkty dopasowane do potrzeb Klientów, zajmujemy się strukturyzowaniem transakcji z zakresu Trade Finance i Faktoringu.

 

Naszą mocną stroną jest obsługa transakcji dokumentowych, gwarancji  oraz rozwiązań dyskontowych.

Do naszych struktur otwieramy rekrutację dotyczącą roli Dyrektora Departamentu Współpracy z Klientami.

 

Zadania i wyzwania, które dla Ciebie przygotowaliśmy:

  • Zarządzanie Zespołami (ponad 50-osób) odpowiadającymi za posprzedażową obsługę i utrzymanie relacji z klientami Obszaru Finansowania Handlu i Faktoringu
  • Tworzenie i konsekwentne wdrażanie długofalowej strategii Departamentu mającej na celu podniesienie jakości i efektywności świadczonych usług
  • Opracowywanie planów organizacji operacyjnej oraz nadzór nad ich wykonaniem
  • Współodpowiedzialność za realizację prowadzonych projektów
  • Współodpowiedzialność za realizację budżetu Obszaru w zakresie utrzymania i rozwijana relacji z istniejącymi klientami

Masz kompetencje i talenty:

  • Posiadasz doświadczenia i umiejętności (minimum 5-letnie) przywódcze: wspierasz, inspirujesz, motywujesz, dzielisz się wiedzą, rozwijasz innych
  • Masz pomysł jak zarządzać rozbudowaną strukturą organizacyjną
  • Masz bogate doświadczenie pracy z klientem (minimum 5-letnie), znasz potrzeby i wyzwania klientów; masz wiedzę produktową z zakresu trade finance i faktoringu
  • Masz oświadczenie w zarządzaniu projektami i procesami oraz masz propozycje jak usprawniać, digitalizować i cyfryzować procedury dążąc do efektywności
  • Wychodzisz z inicjatywną, myślisz analitycznie i strategicznie
  • Potrafisz pracować w zmianie
  • Kierujesz się zasadami fair play i win – win, a gra zespołowa to dla Ciebie czysta przyjemność

Nasza propozycja:

  • Umowa o pracę, z pakietem benefitów grupy mBanku
  • Zatrudnienie w ambitnym zespole fantastycznych ludzi, konsekwentnie odnoszącym sukcesy i konkurencyjność w segmencie bankowości korporacyjnej
  • Strategiczne stanowisko, z realnym wpływem na tworzenie strategii rozwoju Obszaru Finansowania Handlu i Faktoringu
  • Zaangażowanie w tworzenie unikatowej kultury organizacyjnej grupy mBanku
  • Niezbędne narzędzia do pracy
Oferujemy:
  • dostęp do kursów LinkedIn Learning
  • bonusy finansowe
  • szkolenia produktowe
  • przejrzysty system wynagradzania
  • umowę o pracę
  • prywatną opiekę medyczną
 

Podobne oferty

  • Kierownik / Kierowniczka Działu Obsługi Pacjenta

    LUX MED Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Warszawa, Al. Jerozolimskie 65/79    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Twoją rolą będzie: nadzór nad obsługą Pacjentów i właściwe wykonywanie obowiązków przez pracowników działu zgodnie z procedurami i standardami jakości obsługi, dążenie do osiągnięcia jak najwyższych wyników jakościowych, organizacja obsługi Pacjentów Premium oraz Pacjentów...
  • Kierownik / Kierowniczka Działu Reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kalisz    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    11 godz.
    Zakres obowiązków: Zarządzanie pracą Działu Reklamacji i Serwisu oraz nadzór nad realizacją procesów operacyjnych i jakościowych. Tworzenie i wdrażanie strategii obsługi reklamacji oraz działań usprawniających funkcjonowanie działu. Analiza przyczyn reklamacji oraz inicjowanie...
  • Kierownik reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kalisz    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zakres obowiązków: Opracowanie i wdrożenie strategii zarządzania reklamacjami; Pełna odpowiedzialność za funkcjonowanie Działu Reklamacji i Serwisu - operacyjnie, procesowo i jakościowo; Identyfikowanie przyczyn źródłowych problemów i ich trwałe eliminowanie; Aktywny udział w...
  • Koordynator / Koordynatorka działu obsługi klienta

    Klient portalu Praca.pl   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Zarządzanie pracą zespołu, ustalanie priorytetów oraz dbanie o wysoki standard obsługi klienta. Wdrażanie nowych pracowników w struktury firmy i wspieranie ich rozwoju zawodowego. Budowanie sieci kontaktów z partnerami biznesowymi, takimi jak deweloperzy czy agencje nieruchomości....
  • Kierownik / Kierowniczka ds. Reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Kalisz    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    8 dni
    Zarządzanie działem reklamacji i serwisu oraz odpowiedzialność za jego sprawne funkcjonowanie. Tworzenie i wdrażanie standardów obsługi reklamacji oraz usprawnianie procesów. Analiza przyczyn powstawania problemów i wdrażanie działań naprawczych oraz zapobiegawczych. Współpraca z...
  • Koordynator / Koordynatorka Zespołu Sprzedaży i Usług

    Klient portalu Praca.pl   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    9 dni
    Organizacja i nadzór nad codzienną pracą zespołu – przydzielanie zadań, wdrażanie nowych osób, monitorowanie standardów obsługi klienta; Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych (np. deweloperzy, agencje nieruchomości, instytucje) Koordynacja działań mających na celu...
  • Koordynator / Koordynatorka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    11 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają? koordynowanie pracy podległego zespołu w tym m.in. rozdzielanie zadań, monitorowanie stanu ich realizacji, wdrożenie nowych pracowników, dbanie o realizację naszych standardów obsługi klienta; aktywne pozyskiwanie i nawiązywanie współpracy z nowymi...