Włącz możliwość korespondencji pracodawca kandydat na Praca.pl

Zaloguj się

lub

Załóż konto
Oferta pracy jest nieaktualna, zobacz podobne
 
 

Najnowsze oferty pracy

  • Customer support Agent with Lithuanian

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o   Wrocław    praca zdalna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    What we do We are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Koordynacji Zleceń

    PAPER-MET RECYKLING Sp. z o.o.   Błonie (pow. średzki, gm. Miękinia)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    16 godz.
    Opis stanowiska: Utrzymywanie bieżącego kontaktu z klientami i dbanie o wysoką jakość obsługi. Organizowanie realizacji usług oraz nadzór nad prawidłowym obiegiem informacji. Tworzenie i weryfikacja dokumentów związanych z realizowanymi zleceniami. Kontrola terminowości realizacji...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.   Zgorzelec    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    24 godz.
    JEŚLI DO NAS DOŁĄCZYSZ BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ: Prowadzeniem rekrutacji słuchaczy do szkół, w tym prowadzeniem telefonicznych akcji wychodzących; Realizowaniem planów sprzedażowych; Obsługiwaniem słuchaczy zgodnie ze standardami firmy; Prowadzeniem dokumentacji sekretariatu szkoły;

  • Customer Support Agent with Latvian

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.   dolnośląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    What we do We are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of...

  • Doradca / Doradczyni ds. obsługi klienta i reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Bolesławiec    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Profesjonalne prowadzenie transakcji kasowych oraz obsługa punktu informacyjnego. Rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych i przyjmowanie zwrotów towaru zgodnie z przepisami konsumenckimi. Ścisłe współdziałanie z pozostałymi działami marketu w celu sprawnego rozwiązywania problemów...

  • Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   dolnośląskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Gdańsk
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    4 dni
    Bieżąca obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od klientów z rynku niemieckojęzycznego. Wsparcie użytkowników w procesach rezerwacyjnych i kwestiach związanych z planowaniem podróży. Budowanie pozytywnego wizerunku globalnej marki turystycznej poprzez profesjonalne doradztwo....

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.   Zgorzelec    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Opis stanowiska Pozyskiwanie nowych słuchaczy do szkół, w tym prowadzenie rozmów telefonicznych. Aktywna realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych. Bieżąca obsługa słuchaczy zgodnie z obowiązującymi standardami. Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji sekretariatu szkoły.

  • Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim - Customer Support Rockstar

    Foundever   dolnośląskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Gdańsk
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    Twój zakres obowiązków: Jeśli biegle mówisz po niemiecku, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować dla jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek w branży turystycznej – ta oferta jest dla Ciebie! U nas będziesz: codziennie rozmawiać (telefonicznie i mailowo) z klientami z niemieckiego...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Optyki Okularowej w Biurze Obsługi Optyka

    SZAJNA Laboratorium Optyczne   Gdynia, ul. Spokojna 24    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 500 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    14 godz.
    Jako Specjalistka/-ta ds. Optyki Okularowej będziesz: budowała/-ał i utrzymywał długofalowe relacje z klientami firmy (salony optyczne) przyjmowała/-ał zamówienia i zlecał soczewki okularowe do produkcji w naszym laboratorium prowadziła/-dził doradztwo optykom w doborze soczewek...

  • Specjalista / Specjalistka obsługi klienta

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Pruszków, Nowa Stacja    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    16 godz.
    Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług; Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców; Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych; Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Dolnośląskie Wrocław Specjalista ds. Obsługi Klienta Wrocław
Ekspert ds. Zarządzania Doświadczeniem Klienta

Ekspert ds. Zarządzania Doświadczeniem Klienta

Kruk S.A.
Wrocław
praca stacjonarna
3846 dni temu

Grupa KRUK to lider branży zarządzania wierzytelnościami w Europie Środkowej. W związku z rozwojem  strategii proklienckiej w spółce poszukujemy kandydatów do nowego Zespołu ds. Zarządzania Doświadczeniem Klienta. Jego rolą będzie budowanie strategii dbania o wysoki poziom satysfakcji naszych Klientów.

 

Obecnie poszukujemy osoby do pracy na stanowisko:


Ekspert ds. Zarządzania Doświadczeniem Klienta

Miejsce pracy: Wrocław

Nr Ref.: EDZDK/12/2015

  • Posiadasz min. roczne doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku?
  • Prowadziłeś projekty między obszarowe i potrafisz koordynować pracę w dużych grupach roboczych?
  • Cechujesz się wysoką orientacją na Klienta?
  • Posiadasz wysokie zdolności analityczne oraz determinację w prowadzaniu zmian w projektach i procesach?
  • Ukończyłeś uczelnie wyższą (preferowane kierunki: socjologia, psychologia, ekonomia, ekonometria, statystyka, badania marketingowe)?
  • Biegle posługujesz się językiem angielskim (poziom min. B2/C1)?
  • Bardzo dobrze posługujesz się pakietem MS Office (w szczególności Excel i PowerPoint)
  • Posiadasz czynne prawo jazdy kategorii B?

Jeżeli Twoja odpowiedź na powyższe pytania brzmi TAK, jesteś idealnym kandydatem na to stanowisko!

 

Dodatkowym atutem będzie dla nas:
  • Otwartość na poszukiwanie niestandardowych rozwiązań
  • Znajomość jednego z pakietów statystycznych
  • Mile widziana znajomość SQL
Do Twoich obowiązków będzie należało::
  • Definiowanie rekomendacji zmian w procesach, standardach, produktach mających na celu wzrost pozytywnych doświadczeń Klientów
  • Udział w projektach w zakresie obszarów wpływających na doświadczenie Klienta
  • Weryfikacja wpływu wdrażanych w organizacji produktów i procesów na doświadczenia Klientów
  • Utrzymanie i rozwój standardów obsługi Klienta
  • Projektowanie narzędzi badawczych z zakresu pomiaru satysfakcji  Klientów
  • Koordynacja działań i wdrożeń wynikających z badań marketingowych
Osobie zatrudnionej oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Pracę w systemie jednozmianowym
  • Możliwość tworzenia nowego zespołu w atmosferze współpracy
  • Udział w ciekawych zadaniach i projektach
  • Pakiet socjalny ( dofinansowanie do kart Benefit na zajęcia sportowe, prywatna opieka medyczna)
  • Możliwość dofinansowania do nauki języka angielskiego
Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze zm.)"

Informujemy, że administratorem danych jest KRUK S.A. z siedzibą we Wrocławiu przy ulicy Wołowskiej 8. Dane zbierane są dla potrzeb obecnego jak i przyszłych procesów rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym postanowieniami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (Dz. U. z 1998 r. Nr 21, poz. 94 z późn. zm.) oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie danych osobowych w zakresie szerszym niż określony w/w przepisami prawa jest dobrowolne i następuje na podstawie dobrowolnej zgody.
 

Podobne oferty

  • Customer support Agent with Lithuanian

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o   Wrocław    praca zdalna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    What we do We are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Koordynacji Zleceń

    PAPER-MET RECYKLING Sp. z o.o.   Błonie (pow. średzki, gm. Miękinia)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    16 godz.
    Opis stanowiska: Utrzymywanie bieżącego kontaktu z klientami i dbanie o wysoką jakość obsługi. Organizowanie realizacji usług oraz nadzór nad prawidłowym obiegiem informacji. Tworzenie i weryfikacja dokumentów związanych z realizowanymi zleceniami. Kontrola terminowości realizacji...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.   Zgorzelec    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    24 godz.
    JEŚLI DO NAS DOŁĄCZYSZ BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ: Prowadzeniem rekrutacji słuchaczy do szkół, w tym prowadzeniem telefonicznych akcji wychodzących; Realizowaniem planów sprzedażowych; Obsługiwaniem słuchaczy zgodnie ze standardami firmy; Prowadzeniem dokumentacji sekretariatu szkoły;

  • Customer Support Agent with Latvian

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.   dolnośląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    What we do We are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of...

  • Doradca / Doradczyni ds. obsługi klienta i reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Bolesławiec    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Profesjonalne prowadzenie transakcji kasowych oraz obsługa punktu informacyjnego. Rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych i przyjmowanie zwrotów towaru zgodnie z przepisami konsumenckimi. Ścisłe współdziałanie z pozostałymi działami marketu w celu sprawnego rozwiązywania problemów...

  • Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   dolnośląskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Gdańsk
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    4 dni
    Bieżąca obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od klientów z rynku niemieckojęzycznego. Wsparcie użytkowników w procesach rezerwacyjnych i kwestiach związanych z planowaniem podróży. Budowanie pozytywnego wizerunku globalnej marki turystycznej poprzez profesjonalne doradztwo....

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.   Zgorzelec    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Opis stanowiska Pozyskiwanie nowych słuchaczy do szkół, w tym prowadzenie rozmów telefonicznych. Aktywna realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych. Bieżąca obsługa słuchaczy zgodnie z obowiązującymi standardami. Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji sekretariatu szkoły.

  • Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim - Customer Support Rockstar

    Foundever   dolnośląskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Gdańsk
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    Twój zakres obowiązków: Jeśli biegle mówisz po niemiecku, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować dla jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek w branży turystycznej – ta oferta jest dla Ciebie! U nas będziesz: codziennie rozmawiać (telefonicznie i mailowo) z klientami z niemieckiego...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Optyki Okularowej w Biurze Obsługi Optyka

    SZAJNA Laboratorium Optyczne   Gdynia, ul. Spokojna 24    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 500 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    14 godz.
    Jako Specjalistka/-ta ds. Optyki Okularowej będziesz: budowała/-ał i utrzymywał długofalowe relacje z klientami firmy (salony optyczne) przyjmowała/-ał zamówienia i zlecał soczewki okularowe do produkcji w naszym laboratorium prowadziła/-dził doradztwo optykom w doborze soczewek...

  • Specjalista / Specjalistka obsługi klienta

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Pruszków, Nowa Stacja    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    16 godz.
    Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług; Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców; Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych; Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...

Zobacz inne oferty pracy:

Praca Specjalista ds. Obsługi Klienta

Praca w miastach

Siechnice

Kąty Wrocławskie

Jelcz-Laskowice

Trzebnica

Oborniki Śląskie

Oława

Oleśnica

Brzeg Dolny

Prusice

Sobótka