Oczekiwania wobec Kandydatów:
- Około 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku związanym z obsługą pacjenta / klienta.
- Znajomość wysokich standardów obsługi pacjenta / klienta.
- Umiejętność przekazywania wiedzy i szkolenia innych.
- Umiejętność egzekwowania przestrzegania wysokich standardów obsługi pacjenta.
- Bardzo dobrze rozwinięte umiejętności interpersonalne, dojrzałość biznesowa i wysoka kultura osobista.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.
- Ustalanie i nadzorowanie realizacji standardów obsługi pacjenta VIP w Medicover.
- Planowanie i prowadzenie szkoleń z zakresu standardów obsługi i standardów pracy.
- Nadzorowanie zakresu merytorycznego pracy Indywidualnych Opiekunów Pacjenta w Centrach Medicover w całej Polsce.
- Planowanie i prowadzenie szkoleń dla Indywidualnych Opiekunów Pacjenta z zakresu standardów obsługi i standardów pracy.
- Kontrolowanie przestrzegania standardów obsługi i standardów pracy obsługi pacjenta.
- Wspieranie Kierowników Centrów Medicover we wdrażaniu do pracy Indywidualnych Opiekunów Pacjentów.
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na czas określony.
- Pracę w branży, której misją jest ratowanie zdrowia i życia ludzi.
- Możliwość udziału w innowacyjnych projektach zmieniających oblicze medycyny w Polsce.
- Przyjazną atmosferę i dobrą organizację pracy.
- Możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach stacjonarnych, on-line oraz programach rozwojowych.
- Benefity (prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny, karnety i pakiety sportowe i kulturalne, ubezpieczenie NNW, bony świąteczne, szeroka oferta zniżek na produkty w ramach platformy zakupowej Medicover_Benefits, bezpłatny dostęp do platformy MedicoverGO oferującej indywidualne plany dietetyczne i treningowe, możliwość skorzystania z szerokiej oferty akcji profilaktycznych oraz oferty zniżek na usługi oferowane przez inne spółki w ramach Grupy Medicover).
Poznaj
Medicover Sp. z o.o.
Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie. Ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów.
Są nas tysiące. Tylko w Polsce zatrudniamy ponad 7 tysięcy pracowników – lekarzy, pielęgniarki, farmaceutów, fizjoterapeutów a także wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy na co dzień wspierają rozwój organizacji. Medicover to wiele biznesów oraz ogromna różnorodność stanowisk, dlatego każdy znajdzie tu dla siebie miejsce.
Od ponad 20 lat dbamy o zdrowie naszych pacjentów. Medicover to wiele spółek zajmujących się profilaktyką i szerokorozumianą ochroną zdrowia. Medicover to nie tylko centra medyczne, centra przyzakładowe, nowoczesny szpital czy sieć aptek. To również kliniki leczenia niepłodności, kliniki rehabilitacyjne, salony optyczne oraz placówki związane z opieką nad osobami starszymi. Dzięki swej różnorodności towarzyszymy naszym pacjentom na każdym etapie życia – od momentu poczęcia, aż do późnej starości.