Junior Specialist in Disputes Team

HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej grupy HAYS plc, notowanej na giełdzie w Londynie i największej firmy rekrutacyjnej w Wielkiej Brytanii.

Grupa posiada ponad 390 biur w 27 krajach na całym świecie, w których łącznie pracuje 8 300 specjalistów. Jest liderem w Europie Środkowej i Wschodniej, Azji, Ameryce Południowej, Australii, Nowej Zelandii, Chinach, Japonii, Hong Kongu i Kanadzie.

Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy z branży SSC/BPO, poszukujemy obecnie Kandydatów na stanowisko Junior Specialist in Disputes Team.

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna przede wszystkim za terminowe rozpatrywanie skarg oraz zapytań Klientów drogą mailową bądź telefoniczną. Ponadto zakres obowiązków Specjalisty ds. Reklamacji obejmuje identyfikację przyczyn i zasadności skargi, rozwiązywanie reklamacji dotyczących fakturowania świadczonych usług, w miarę możliwości zapobieganie ponownemu pojawieniu się podobnych skarg w przyszłości przy współpracy z zespołem ds. Billingu. Zatrudniona osoba będzie odpowiadała również za komunikację wewnętrzną między działami w celu zapewnienia poprawności fakturowania i satysfakcji Klientów.

Poszukujemy absolwentów lub studentów ostatnich lat studiów kierunku Finanse i Rachunkowość. Zważywszy na międzynarodowe środowisko pracy i kontakt z anglojęzycznym Klientem wymagamy zaawansowanej znajomości języka angielskiego. Oczekujemy proaktywnej postawy, zaangażowania i rzetelności przy wykonywaniu powierzonych obowiązków. Poszukujemy komunikatywnych Kandydatów o analitycznym sposobie myślenia, którzy pragną się rozwijać w obszarze finansów i rachunkowości.

Oferujemy pracę na czas określony – około 3 miesiące w ramach jednego projektu. Dodatkowo pracodawca zapewnia nowym pracownikom niezbędne do wykonywania swojej pracy szkolenia oraz kartę medyczną Medicover. Daje również możliwość uczestniczenia w różnego rodzaju inicjatywach, jakie firma organizuje.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r., Dz. U. Nr 101, poz. 926 ze zm.” Numer w rejestrze agencji zatrudnienia: 361 hays.pl