Ogłoszenie numer: 268037, z dnia 2013-04-03
ENEA CENTRUM S.A.
Ogłasza, że poszukuje kandydatek/ów na stanowisko:
Kierownik Biura Back Office
Miejsce pracy: Poznań
Opis stanowiska
- Zarządzenie podległym zespołem pracowników
- Zarządzanie procesami w obszarze back office
- Wdrożenie oraz nadzór nad stosowaniem standardów pracy, kontroli jakości oraz procedur niezbędnych do efektywnego działania Biura
- Podejmowanie działań zarządczych mających na celu osiąganie wyznaczonych wskaźników sprawności obsługi klienta
- Odpowiedzialność za rozwój kompetencji i coaching pracowników
Wymagania
- Wykształcenie wyższe
- Co najmniej 5 lat pracy na stanowisku kierowniczym związanym z obsługą klienta
- Bardzo dobra znajomość narzędzi MS OFFICE
- Prawo jazdy
Predyspozycje:
- Komunikatywność
- Zorientowanie na cel
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Umiejętność analitycznego myślenia
- Rozwinięte zdolności interpersonalne
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
