Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Kierownik Call Center (branża usług turystycznych)
Job location: Wrocław
Nr ref.: 4-15-43277/PC
Naszym Klientem jest znana i silna marka z kapitałem zagranicznym. W związku z rozwojem firmy, wprowadzeniem nowego projektu na rynek Polski, poszukujemy osoby otwartej na wyzwania na stanowisko Kierownika Call Center (branża usług turystycznych)
Miejsce pracy: Wrocław
Do Twoich zadań, będzie należało:
Miejsce pracy: Wrocław
Do Twoich zadań, będzie należało:
- Rekrutacja, szkolenie, coaching i motywowanie zespołu; przygotowywanie grafików pracy
- Zarządzanie zespołem konsultantów telefonicznych
- Rozwiązywanie problemów technicznych przy współpracy z helpdesk dostawcy systemów IT
- Kontakt z zewnętrznymi dostawcami produktów i usług
- Tworzenie i analiza raportów sprzedażowych
- Analiza konkurencji i cen produktów na rynku
- Weryfikacja i aktualizacja baz danych
- Ścisła współpraca z działem marketingu i z działem produktu w zakresie prowadzonych akcji marketingowych
Requirements:
- Min. 1,5 roku dośw. na stanowisku kierowniczym, w branży sprzedaży telefonicznej i internetowej usług turystycznych B2C- warunek obligatoryjny
- Doświadczenie z systemem rezerwacji TOM24- warunek obligatoryjny; mile widziane dośw. z systemem MerlinX
- Dobra znajomość pakietu Office
- Bardzo dobre umiejętności zarządzania ludźmi, zdolności interpersonalne
- Mocne nastawienie na realizację celów
- Wykształcenie wyższe związane z turystyką, zarządzaniem, ekonomią
- Licencja Pilota wycieczek
Benefits:
- Możliwość aktywnego współtworzenia/ implementacji nowego projektu w Polsce
- Możliwość współpracy z firmą międzynarodową, o wysokich standardach
- Bogaty pakiet socjalny
- Umowa o pracę
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".