Kierownik Działu BDC (call center)

Opis stanowiska

Kompleksowe zarządzanie zespołem, w tym:

• Planowanie, organizowanie oraz kontrolowanie pracy podległego zespołu;
• Udzielanie informacji zwrotnej, motywowanie oraz wsparcie zespołu;
• Odpowiedzialność za wyniki zespołu;
• Generowanie raportów i zestawień (CRM).

Wymagania

• Doświadczenie na stanowisku związanym z zarządzaniem zespołem;
• Umiejętność analitycznego myślenia;
• Odpowiedzialność i systematyczność;
• Znajomość branży motoryzacyjnej;
• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (Excel).

Oferujemy

• atrakcyjne warunki pracy w renomowanej, stabilnej firmie;
• niezbędne narzędzi pracy (laptop, telefon);
• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w pełnym wymiarze czasu pracy;
• stałe wynagrodzenie oraz premię.