Kierownik działu obsługi klienta i administracji

Opis stanowiska

• kompleksowa organizacja pracy biura,
• zarządzanie zespołem obsługi klienta i administracji,
• prowadzenie i koordynacja procesów logistycznych, spraw administracyjnych oraz rozliczeń z partnerami,
• współpraca z dostawcami usług i firmami zewnętrznymi w bieżących sprawach administracyjno-technicznych,
• ustalanie budżetu, ewidencjonowanie kosztów,
• kontrola zgodności dokumentacji, sporządzanie analiz i raportów finansowych,
• wdrażanie działań mających na celu podnoszenie jakości pracy oraz optymalizacji kosztów,
• kontakt z partnerami biznesowymi, wsparcie pracy zespołu handlowego,
• udzielanie informacji dotyczących oferty firmy,
• dbanie o porządek i zaopatrzenie biura,
• uczestniczenie w pozostałych projektach firmowych (produktowych, marketingowych, b2b).

Wymagania

• pasja, pozytywne nastawienie i energia do działania,
• min. 2-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem,
• wyższe wykształcenie,
• wysokie umiejętności organizacyjne,
• duża samodzielność, odpowiedzialność i rzetelność w wykonywaniu powierzonych zadań,
• umiejętność myślenia analitycznego oraz efektywnego działania pod presją czasu,
• wysokie zdolności interpersonalne,
• bardzo dobra znajomość j. angielskiego, umożliwiająca swobodny kontakt ze współpracownikami z innych krajów,
• doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z zakresu obsługi klienta będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy

• ciekawą i pełną wyzwań pracę w fenomenalnym zespole młodych i ambitnych ludzi,
• stabilne warunki zatrudnienia,
• możliwość wdrażania własnych pomysłów,
• przyjazną atmosferę pracy – niekorporacyjny klimat,
• codzienny kontakt z bardzo oryginalnym produktem,
• udział w integracjach połączonych z realizacją przeżyć z naszej oferty,
• zniżki pracownicze na zakupy naszych prezentów,
• kartę sportową po okresie próbnym,
• wyśmienitą kawę na dobry początek każdego dnia.