Ogłoszenie numer: 297358, z dnia 2013-07-24
HOTEL RUSAŁKA
poszukuje osoby na stanowisko:
Kierownik Recepcji
Miejsce pracy: Okuninka
Opis stanowiska
- Panowanie nad prawidłowym funkcjonowaniem części hotelowej
- Czuwanie nad prawidłowym przebiegiem świadczonych usług hotelarskich
- Profesjonalna obsługa i rozliczanie gości hotelowych
- Obsługa centrali telefonicznej
- Dbałość o prawidłowy przepływ dokumentów
- Współpraca z działem gastronomii
- Przyjmowanie rezerwacji oraz rozliczanie rezerwacji
- Przygotowywanie dziennych oraz miesięcznych raportów dla kierownika hotelu
- Odpowiadanie na pytania dotyczące hotelu i świadczonych usług, przyjmowanie i reagowanie na skargi i uwagi gości
- Opieka nad klientami przebywającymi w hotelu
Wymagania
- min. roczne doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
- wysoka kultura osobista
- umiejętność radzenia sobie w stresujących sytuacjach
- umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy
- komunikatywność i odpowiedzialność
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- dyspozycyjność
Mile widziane:
- doświadczenie w pracy w hotelu
- wykształcenie wyższe
- znajomość języka rosyjskiego
Oferujemy
- możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego
- atrakcyjne warunki pracy
- możliwość rozwoju kariery i awansu