Kierownik Wydziału Akcji Telemarketingowych
Zajmuj się tym co ważne, tak jak lubisz
w Centrum Biznesowym Banku BGŻ.
w Centrum Biznesowym Banku BGŻ.
MIEJSCE PRACY: Radom
Nr Ref.: BGZ05357
Ważne rzeczy, którymi będziesz się zajmować:
- nadzorowanie sprzedaży produktów i usług bankowych oferowanych w kanale telefonicznym oraz internetowym;
- wdrażanie technik sprzedaży produktów i usług w telefonicznym kanale dystrybucji;
- nadzorowanie wdrażanych technik sprzedaży produktów i usług w telefonicznym oraz internetowym kanale dystrybucji;
- realizacja polityki szkoleniowej poprzez inicjowanie, organizowanie, prowadzenie i koordynowanie działań podnoszących kwalifikacje pracowników;
- współudział w wypracowywaniu, wdrażaniu i realizacji strategii sprzedaży produktów i usług bankowych oraz bankowo-ubezpieczeniowych w kanale telefonicznym oraz internetowym;
- badanie potrzeb, oczekiwań oraz stopnia zadowolenia Klientów z obsługi sprzedaży w kanale telefonicznym;
- wykształcenia wyższego (minimum licencjat, preferowane kierunki: bankowość, finanse);
- min. trzyletniego doświadczenia w telefonicznej obsłudze i sprzedaży produktów i usług finansowych;
- ekspercki poziom wiedzy z zakresu produktów i usług bankowych;
- znajomości języka angielskiego na poziomie B2;
- znajomości pakietu MS Office, EuroBank On-line (mile widziane);
- doskonałych umiejętności komunikacyjnych;
- wysokiej kultury osobistej;
- umiejętność pracy w warunkach zwiększonych obciążeń i ograniczeń czasowych;
- odporności na stres;
- umiejętności analitycznych;
- umiejętności sprawnego zarządzania sytuacjami konfliktowymi;
- dobre warunki zatrudnienia na podstawie umowy o pracę;
- atmosferę opartą na współpracy i dzieleniu się wiedzą;
- pracę w zespole profesjonalistów i ludzi z pasją;
- wsparcie w rozwoju;
- pracę przy projektach ważnych dla lokalnych społeczności;
- opiekę medyczną oraz pakiet sportowo – rekreacyjny i dopłaty do wypoczynku.
