nazwa.pl kształtuje polski Internet od 1997 roku będąc liderem rejestracji domen i usług hostingowych. Naszą misją jest wsparcie w poszukiwaniu coraz ciekawszych rozwiązań technologicznych oraz inspirowanie Klientów do innowacji i rozwoju.
Jesteśmy jedną z największych polskich firm branży IT. Ten sukces osiągnęliśmy dzięki wiedzy, umiejętnościom i zaangażowaniu naszego Zespołu. Wspólną cechą ludzi tworzących nazwa.pl jest pasja, która pozwala nam każdego dnia odpowiadać na potrzeby naszych Klientów.
Obecnie poszukujemy osób, które będą uczestniczyły w tworzeniu i realizacji nowego projektu dotyczącego hostingu współdzielonego w zakresie obsługi klientów.
Do Twoich obowiązków będzie należeć:
-
bieżąca obsługa Klientów (telefon, email),
-
doradztwo Klientom z zakresu konfiguracji ich stron internetowych,
-
wsparcie w przenoszeniu stron internetowych,
-
przekazywanie bardziej złożonych zadań do kolejnej linii wsparcia,
-
cykliczne raportowanie uwag Klientów do przełożonego.
Oczekujemy, że:
-
bardzo dobrze znasz narzędzia DirectAdmin od strony użytkownika, resellera, administratora,
-
bardzo dobrze znasz narzędzia cPanel od strony użytkownika, resellera, administratora,
-
posiadasz doświadczenie w pracy związanej z obsługą Klienta hostingu współdzielonego,
-
bardzo dobrze znasz popularne na rynku CMS’y (Wordpress, Joomla),
-
znasz podstawowe zagadnienia związane z administracją serwerami opartymi o systemy Linux,
-
znasz HTML i CSS,
-
znasz branżę hostingową w Polsce,
-
posiadasz umiejętność pracy w stresie,
-
jesteś osobą komunikatywną,
-
umiesz organizować czas pracy i samodzielnie rozwiązywać problemy,
-
znasz język angielski w stopniu komunikatywnym.
Mile widziane będzie:
-
doświadczenie w pracy z panelem WHMCS,
-
znajomość bazy MsSQL,
-
znajomość PHP i Bash,
-
chęć zadawania pytania "a dlaczego to tak działa?" i znajdowania na nie odpowiedzi :)
W zamian oferujemy:
-
udział w tworzeniu ciekawego i rozwojowego projektu,
-
pracę z ambitnym zespołem szukającym rozwiązań a nie problemów,
-
możliwość dalszego rozwoju swoich kompetencji,
-
atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i doświadczenia.
