Konsultant ds. obsługi klienta obcojęzycznego / j.czeski lub słowacki
Miejsce pracy: Kraków
Nr ref.: JO-1410-295359_782
Konsultant ds. obsługi klienta obcojęzycznego / j. czeski lub słowacki
Miejsce pracy: Kraków
Twoje zadania:
- Profesjonalna obsługa klienta obcojęzycznego (rozmowy telefoniczne, e-mail, chat)
- Pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych związanych z codzienną obsługą komputera, oprogranmowania, aplikacji
- Rejestracja i klasyfikacja nadchodzących zgłoszeń
- Współpraca z innymi działami organizacji
Nasze wymagania:
- Bardzo dobra znajomość j. czeskiego lub słowackiego
- Komunikatywna znajomość j. angielskiego
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Znajomość systemu Windows oraz pakietu Ms Office
- Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku lub wykształcenie techniczne
Firma oferuje:
- Umowę o pracę na pełen etat
- Ciekawą i pełną wyzwań pracę w międzynarodowym środowisku
- Atrakcyjny program szkoleń wprowadzających oraz rozwijających posiadane umiejętności
- Konkurencyjne, stałe wynagrodzenie i dodatki
- Bogaty pakiet świadczeń dodatkowych ( m.in. ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, karta Multisport, dofinansowanie do kursów językowych)
- Pracę w systemie zmianowym (elastyczny grafik)
Osoby zainteresowane i spełniające powyższe wymagania prosimy o przesłanie aplikacji w języku angielskim