Konsultant ds. Obsługi Klienta w Branży Motoryzacyjnej

Opis stanowiska

• Profesjonalna obsługa klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i e-maila.
• Rejestrowanie interakcji w systemie CRM dla zapewnienia przejrzystości działań.
• Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi i skutecznego rozwiązywania problemów.

Wymagania

• Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta lub call center.
• Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 oraz angielskiego na poziomie B2.
• Zdolność pracy pod presją, dbałość o szczegóły, umiejętność organizacji czasu i kreatywnego rozwiązywania problemów.
• Mile widziane doświadczenie w branży motoryzacyjnej oraz znajomość systemów CRM.

Oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów (MyBenefit, ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna).
• Możliwości rozwoju zawodowego poprzez szkolenia branżowe i wsparcie lidera zespołu.
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.