Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem norweskim (branża streamingowa)
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
- Wsparcie użytkowników platform streamingowych przez telefon, e-mail i czat
- Rozwiązywanie problemów technicznych i pytań dotyczących subskrypcji, umów oraz płatności
- Profesjonalna obsługa reklamacji z empatią i zaangażowaniem
- Pomoc klientom indywidualnym i biznesowym jako pierwsza linia kontaktu
- Prowadzenie zadań administracyjnych, w tym połączeń wychodzących i zbierania opinii
Wymagania:
- Biegła znajomość języka norweskiego (min. C1) i angielskiego (min. B2)
- Umiejętność pracy zespołowej i komunikatywność
- Proaktywne podejście, kreatywność i orientacja na klienta
- Zainteresowanie technologią i chęć rozwoju
- Mile widziane doświadczenie z systemami CRM (np. Salesforce, SAP, HubSpot)
Oferujemy:
- Pracę w międzynarodowym zespole z przyjazną atmosferą
- Możliwości rozwoju zawodowego i odkrywania własnych talentów
- Imprezy integracyjne i wsparcie Team Leadera na co dzień
- Nowoczesne biuro w Warszawie z komfortowymi warunkami pracy
- Pracę, w której technologia łączy się z rozrywką i realnym wpływem na doświadczenia użytkowników
Poznaj
Concentrix
We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.