Grupa PGD to dynamicznie rozwijająca się firma z branży motoryzacyjnej. Działamy na rynku od 1989 roku. Na przestrzeni 27 lat wypracowaliśmy sobie pozycję lidera w zakresie sprzedaży samochodów. Jako pierwszy dealer samochodowy w Polsce przekroczyliśmy granicę 15 tysięcy sprzedanych samochodów w roku.
W związku z rozwojem struktur biznesowych poszukujemy do Naszego zespołu
Kandydata/Kandydatki na stanowisko:
Konsultant ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Kraków
W zakresie Twoich obowiązków będzie:
- Telefoniczna obsługa Klientów Autoryzowanych Serwisów Samochodowych (połączenia przychodzące)
- Realizowanie świadczeń dla Klientów - udzielanie informacji o usługach, umawianie wizyt w ASO, (nie prowadzimy sprzedaży produktów i usług przez telefon)
- Budowanie długofalowych relacji z Klientami
- Zapewnienie właściwej współpracy z innymi działami w zakresie realizowanych działań
Aplikuj jeśli:
- Posiadasz wykształcenie min. średnie
- Cenisz sobie kontakt z Klientem indywidualnym
- Jesteś komunikatywny/a i możesz pochwalić się łatwością w zakresie budowania relacji
- Lubisz pomagać innym
- Jesteś dyspozycyjny/a do pracy zmianowej w godzinach 7.00-20.00 od poniedziałku do piątku (8 godzinny system pracy)
- Posiadasz podstawową wiedzę techniczną z zakresu budowy samochodów
- Cechuje Cię wysoka kultura osobista
- Mile widziane doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta
Co możemy Ci zaoferować?
- Stabilizację – współpracujemy w oparciu o umowę o pracę bez okresu próbnego (pierwszą umowę podpisujemy na rok, kolejną na czas nieokreślony)
- Wsparcie – jesteśmy młodym zespołem, który wesprze Cię podczas Twojej adaptacji
- Rozwój – będziesz miał okazję rozwijać się w obszarach związanych z motoryzacją i obsługą Klienta. Zapewnimy Ci szkolenia i pracę w dynamicznie rozwijającym się środowisku.
- Benefity – chcemy dbać o Ciebie także po pracy - dofinansowujemy karty MultiSport, pakiety medyczne LuxMed
- Narzędzia – oferujemy wszelkie niezbędne narzędzia do pracy
- Dobrą atmosferę i komfort w miejscu pracy – chcemy dbać o Ciebie także w pracy - naszym Pracownikom udostępniamy strefę relaksu, w której będziesz mógł odpocząć na przerwie przy pysznej, świeżej kawie z ekspresu i TV
