specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 4 806 - 10 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Obsługa połączeń przychodzących oraz merytoryczne doradztwo w kwestii dostępnych ofert. Rozliczanie płatności i wyjaśnianie wątpliwości dotyczących aktywnych planów taryfowych. Zdalne rozwiązywanie problemów technicznych oraz konfiguracja urządzeń mobilnych. Dopasowywanie nowych...
Zadania Obsługa zapytań od kluczowych klientów poprzez czat, wiadomości e-mail oraz telefon. Diagnozowanie problemów technicznych i sprawne znajdowanie rozwiązań. Analiza zastrzeżeń użytkowników i przekonywanie ich do oferowanych produktów. Realizacja wyznaczonych celów jakościowych w...
Zadania Kompleksowe wsparcie użytkowników globalnych platform wideo i wyszukiwarek poprzez czat, e-mail oraz telefon. Samodzielne diagnozowanie i sprawne rozwiązywanie zgłaszanych problemów technicznych. Analiza zastrzeżeń klientów oraz aktywne poszukiwanie argumentów budujących...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 4 806 - 10 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
24 godz.
Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami (infolinia przychodząca) w zakresie doradztwa, pomocy i sprzedaży;Wyjaśnianie kwestii dotyczących płatności, usług i urządzeń;Udzielanie klientom pomocy technicznej;Pomoc w obsłudze urządzeń mobilnych (telefonów, smartfonów)Proponowanie nowych usług;
Zadania Budowanie pozytywnych relacji z partnerami biznesowymi globalnej platformy wideo i wyszukiwarki. Samodzielne rozwiązywanie zgłoszeń i usuwanie błędów zgłaszanych przez użytkowników. Terminowe domykanie spraw zgodnie z procedurami firmy. Aktywne reagowanie na potrzeby klientów i...
Zadania Profesjonalna obsługa zapytań przychodzących od kluczowych partnerów biznesowych. Udzielanie merytorycznych wyjaśnień i prowadzenie procesów troubleshootingowych. Dbanie o zachowanie najwyższych standardów jakości zgodnie z polityką firmy. Zarządzanie czasem i priorytetami w celu...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 4 806 - 10 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Świadczenie pomocy technicznej w ramach infolinii dla użytkowników smartfonów i innych urządzeń. Analiza i korygowanie faktur oraz zarządzanie danymi o usługach klienta. Prezentowanie i wdrażanie nowoczesnych rozwiązań cyfrowych z portfolio firmy. Diagnozowanie usterek w działaniu usług...
In this role you will play a crucial role in delivering high-quality customer service through email, chat and phone channels to our high-profile clients, who specialize in internet-based searching and video-sharing platforms. Your primary responsibilities will include resolving customer inquiries,...
In this role you will play a crucial role in delivering high-quality customer service through email, chat and phone channels to our high-profile clients, who specialize in internet-based searching and video-sharing platforms. Your primary responsibilities will include resolving customer inquiries,...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
2 dni
Zadania Aktywne budowanie bazy kontrahentów poprzez kontakt telefoniczny. Opieka nad obecnym portfelem klientów oraz inicjowanie nowych projektów w ramach współpracy. Odpowiedzialność za realizację celów sprzedażowych w segmencie transportu drobnicowego (kraj i zagranica). Prowadzenie...
Platforma cyfrowa nc+, powstała w wyniku połączenia dwóch wiodących dostawców telewizyjnych: CYFRY+ i platformy n, łączy w sobie najbogatszą ofertę programową z najbardziej zaawansowaną i przyjazną technologią.
Obecnie poszukujemy Kandydatów/ki na stanowisko:
Konsultant ds. Utrzymania Klienta w nc+
Miejsce pracy: Kraków
Będziesz odpowiedzialny/a za:
telefoniczne utrzymanie i promowanie oferty nc+ dotychczasowym Abonentom
budowanie długofalowych relacji z Klientami
stałe uaktualnianie wiedzy w ofertach nc+ oraz rynku usług telewizyjnych
Jeśli oprócz zaangażowania:
nigdy się nie poddajesz, nie ma dla Ciebie rzeczy niemożliwych
łatwo nawiązujesz kontakt, jesteś otwarty wobec argumentów innych, szukasz rozwiązań, które zadowolą wszystkie strony
jesteś samodzielny, pełen pomysłów i inicjatywy
cenisz sobie współpracę, jesteś otwarty na dialog, lubisz słuchać i wyróżnia Cię wysoki poziom empatii
interesują Cię nowe technologie
Co zyskasz?
świetną atmosferę i dużo integracji
w ramach relaksu piłkarzyki i konsole do gier
stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
podstawę na okresie próbnym w wysokości 1850 zł brutto + premia
szkolenia sprzedażowe i produktowe
dostęp do najnowszych technologii
możliwość awansu w strukturach firmy
pakiet prywatnej opieki medycznej oraz kartę Multisport
dostęp do bogatej oferty programowej nc+
realną możliwości zarobienia dodatkowych pieniędzy gwarantowanych przez bogaty system premiowy
pracę w systemie zmianowym od pon. do pt. (z dwoma sobotami w miesiącu)
Ponadto:
rozwiniesz swoje zdolności interpersonalne
zwiększysz swoją wartość na rynku pracy
poznasz mnóstwo ciekawych ludzi dbających o pozytywny klimat
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 4 806 - 10 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Obsługa połączeń przychodzących oraz merytoryczne doradztwo w kwestii dostępnych ofert. Rozliczanie płatności i wyjaśnianie wątpliwości dotyczących aktywnych planów taryfowych. Zdalne rozwiązywanie problemów technicznych oraz konfiguracja urządzeń mobilnych. Dopasowywanie nowych...
Zadania Obsługa zapytań od kluczowych klientów poprzez czat, wiadomości e-mail oraz telefon. Diagnozowanie problemów technicznych i sprawne znajdowanie rozwiązań. Analiza zastrzeżeń użytkowników i przekonywanie ich do oferowanych produktów. Realizacja wyznaczonych celów jakościowych w...
Zadania Kompleksowe wsparcie użytkowników globalnych platform wideo i wyszukiwarek poprzez czat, e-mail oraz telefon. Samodzielne diagnozowanie i sprawne rozwiązywanie zgłaszanych problemów technicznych. Analiza zastrzeżeń klientów oraz aktywne poszukiwanie argumentów budujących...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 4 806 - 10 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
24 godz.
Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami (infolinia przychodząca) w zakresie doradztwa, pomocy i sprzedaży;Wyjaśnianie kwestii dotyczących płatności, usług i urządzeń;Udzielanie klientom pomocy technicznej;Pomoc w obsłudze urządzeń mobilnych (telefonów, smartfonów)Proponowanie nowych usług;
Zadania Budowanie pozytywnych relacji z partnerami biznesowymi globalnej platformy wideo i wyszukiwarki. Samodzielne rozwiązywanie zgłoszeń i usuwanie błędów zgłaszanych przez użytkowników. Terminowe domykanie spraw zgodnie z procedurami firmy. Aktywne reagowanie na potrzeby klientów i...
Zadania Profesjonalna obsługa zapytań przychodzących od kluczowych partnerów biznesowych. Udzielanie merytorycznych wyjaśnień i prowadzenie procesów troubleshootingowych. Dbanie o zachowanie najwyższych standardów jakości zgodnie z polityką firmy. Zarządzanie czasem i priorytetami w celu...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 4 806 - 10 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Świadczenie pomocy technicznej w ramach infolinii dla użytkowników smartfonów i innych urządzeń. Analiza i korygowanie faktur oraz zarządzanie danymi o usługach klienta. Prezentowanie i wdrażanie nowoczesnych rozwiązań cyfrowych z portfolio firmy. Diagnozowanie usterek w działaniu usług...
In this role you will play a crucial role in delivering high-quality customer service through email, chat and phone channels to our high-profile clients, who specialize in internet-based searching and video-sharing platforms. Your primary responsibilities will include resolving customer inquiries,...
In this role you will play a crucial role in delivering high-quality customer service through email, chat and phone channels to our high-profile clients, who specialize in internet-based searching and video-sharing platforms. Your primary responsibilities will include resolving customer inquiries,...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
2 dni
Zadania Aktywne budowanie bazy kontrahentów poprzez kontakt telefoniczny. Opieka nad obecnym portfelem klientów oraz inicjowanie nowych projektów w ramach współpracy. Odpowiedzialność za realizację celów sprzedażowych w segmencie transportu drobnicowego (kraj i zagranica). Prowadzenie...
