Konsultant infolinii lotniczej

Twoje zadania:

• obsługa infolinii przychodzącej w jednym z wyżej wymienionych języków, w tym spraw dotyczących terminów lotów i rezerwacji,
• obsługa połączeń wychodzących związanych ze zmianami rozkładów lotów, rezerwacji lub innych spraw dotyczących linii lotniczej,
• obsługa procesu reklamacji klientów linii lotniczej,
• obsługa systemu rezerwacji lotniczej,
• obsługa Livechata.

Poszukujemy osób, które:

• bardzo dobrze, zarówno w mowie i piśmie, posługują się jednym z następujących języków: angielskim, francuskim, hiszpańskim, rumuńskim,
• znają język angielski w stopniu komunikatywnym, niezbędnym do obsługi systemu,
• chcą rozwijać się językowo w pracy w międzynarodowym zespole,
• cechuje je komunikatywność, dokładność i nastawienie na realizację zadań,
• lubią pracę z ludźmi

Dla Ciebie:

• gwarantowaną stawkę za każdą godzinę + atrakcyjny system prowizyjny,
• dwie wypłaty w miesiącu,
• możliwość pracy w systemie full-time lub part-time,
• w przypadku obsługi infolinii w języku angielskim możliwość pracy w każdym dniu tygodnia na wszystkich zmianach,
• profesjonalne przygotowanie do roli i realizacji zadań,
• rozwojową pracę międzynarodowym zespole,
• możliwość awansu i rozwoju w strukturach CCIG Group,
• kartę rabatową, pyszną poranną kawę i rozmowy w 15 językach w sali relaksu.