Najnowsze oferty pracy

  • Konsultant Infolinii Centrum Obsługi Zgłoszeń (m/k)

    Inwemer System Sp. z o.o.   Łódź, ul. Łąkowa    praca zdalna / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / asystent / asystentka  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 5 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    1 dni
    Praca wg grafiku Godziny pracy: od 8:00 do 18:00, od pon. do pt. oraz w soboty: od 10:00 do 18:00 i dyżury nocne ustalane wg grafiku Obowiązki: przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania; obsługa reklamacji; opracowywanie...
  • Zleceniobiorca / Zleceniobiorczyni ds. Obsługi Klientów Online

    T-Mobile Polska S.A. Sprawdzona firma   Łódź    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B
    2 dni
    ZADANIA KTÓRE NA CIEBIE CZEKAJĄ: około 70% czasu poświęcisz na obsługę klientów za pośrednictwem czatu, udzielając szybkich i trafnych odpowiedzi, około 30% czasu zajmie obsługa wiadomości e-mail oraz rozwiązywanie zgłoszeń klientów, dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywne...
  • Konsultant / Konsultantka w Contact Center

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Łódź    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 200 - 7 200 zł brutto/mies.
    3 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Telefoniczna obsługa klientów (połączenia przychodzące oraz połączenia wychodzące) Udzielanie informacji zgodnie ze standardami T-Mobile oraz aktywna sprzedaż produktów i usług; Realizacja indywidulanych celów sprzedażowych, jakościowych i...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta i Zgłoszeń

    Klient portalu Praca.pl   Łódź    praca zdalna / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / asystent / asystentka  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 5 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    6 dni
    przyjmowanie zgłoszeń i zleceń od klientów oraz przekazywanie ich do odpowiednich zespołów realizacyjnych, monitorowanie statusu realizacji zgłoszeń i przygotowywanie raportów, obsługa reklamacji oraz wsparcie klientów w rozwiązywaniu bieżących spraw, przygotowywanie zestawień,...
  • Specjalista / Specjalistka Biura Obsługi Klienta

    ID Logistics Distribution Sp. z o.o.   Stryków    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Twój zakres obowiązków: obsługa mailowa i telefoniczna klientów; praca na systemie transportowym; nadzór nad poprawnością danych i realizacją zleceń transportowych; monitorowanie wskaźników jakościowych w transporcie; przygotowywanie raportów związanych z obsługą klienta; bieżące...
  • Customer Care Specialist with English

    Foundever   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Location: Gdańsk or Warsaw, Poland Contract type: Fixed-term contract (3 months) Work model: On-site training followed by remote work Your responsibilities Provide premium customer care. Support customers with product-related questions, orders, account inquiries, and general assistance. Guide...
  • Doradca Klienta

    Dobre Biuro sp z o.o.   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Twój zakres obowiązków: Telefoniczna obsługa klientów polskich; Prowadzenie pierwszych rozmów z interesantami umawiającymi się z nami na rozmowy przez naszą stronę www; zawieranie umów z klientami na realizację naszych usług; nadzorowanie płatności; zbieranie niezbędnych informacji...
  • Customer Support Agent with Latvian

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.   łódzkie    praca zdalna   za 3 dni wygasa
    siedziba firmy: Gdańsk
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    What we do We are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim

    Klient portalu Praca.pl   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    3 dni
    zapewnianie profesjonalnej obsługi klienta w języku angielskim udzielanie wsparcia w zakresie produktów, zamówień oraz kont użytkowników; odpowiadanie na pytania klientów i pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów; diagnozowanie podstawowych zgłoszeń dotyczących produktów i...
  • Customer Retention Specialist (Polish Market)

    GCC7 Services Ltd   łódzkie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Malta
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    5 dni
    Twoje zadania: Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami zainteresowanymi ofertą. Doradztwo oraz sprzedaż usług związanych z edukacją finansową. Budowanie trwałych relacji z klientami i rozwijanie współpracy z partnerami biznesowymi. Realizacja planów sprzedażowych oraz dbanie o...
Zobacz więcej ofert pracy

Konsultant Infolinii Pekao24

Centrum Bankowości Bezpośredniej Sp. z o.o.
Łódź
praca stacjonarna
2420 dni temu

Jesteśmy jedną z największych i najnowocześniejszych firm Contact Center w Polsce. Kompleksowo obsługujemy Klientów jednego z największych banków w Polsce – Banku Pekao SA – Właściciela CBB.

 

Obecnie poszukujemy kandydata na stanowisko:
Konsultant Infolinii Pekao24
Miejsce pracy: Łódź, Centrum Bankowości Bezpośredniej - spółka Banku Pekao S.A.

Zakres zadań:

  • Wsparcie Klientów Banku Pekao S.A. w obsłudze bankowości internetowej i mobilnej
  • Telefoniczna obsługa zapytań Klientów Banku
  • Informowanie Klientów o bieżącej ofercie produktów i usług bankowych
  • Dbanie o pozytywny wizerunek Banku

Wymagania:

  • POZYTYWNE NASTAWIENIE - warunek konieczny :)
  • ENTUZJAZM I ZAANGAŻOWANIE (bez względu na to ile masz lat) – w naszej Firmie doceniamy doświadczenie osób starszych, jak również zapał osób młodych
  • KOMUNIKATYWNOŚĆ
  • DYSPOZYCYJNOŚĆ - na poziomie 120 godzin miesięcznie lub więcej
  • Nastawienie na CEL
  • ODPORNOŚĆ na stres

Oferujemy:

  • ELASTYCZNOŚĆ (dogodne godziny pracy na które masz wpływ, praca w przedziale: 7:00-22:00) dzięki Nam pogodzisz pracę z uczelnią, zajęciami czy hobby
  • Możliwość awansu i rozwoju zawodowego w Grupie kapitałowej Banku Pekao S.A.
  • STABILNE zatrudnienie
  • WYSOKIE STAWKI
  • Chętnie wprowadzimy Cię na rynek pracy w przyjaznej, wspierającej atmosferze i zgranym Zespole
  • SZKOLENIA przygotowujące do pracy ( za które płacimy)
*Prosimy o umieszczenie w dokumentach aplikacyjnych klauzuli zgody, która pozwoli przetwarzać Spółce również przekazane dane wykraczające poza zakres wskazany w Kodeksie Pracy oraz umożliwi przedstawienie Kandydatowi także innych, niż aktualna, ofert pracy lub współpracy:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla celów przyszłych rekrutacji prowadzonych przez Centrum Bankowości Bezpośredniej sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przez okres najbliższych 12 miesięcy”.

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych:

Administratorem Państwa danych przetwarzanych w ramach procesu rekrutacji jest Centrum Bankowości Bezpośredniej Sp. z o.o., zwana dalej: CBB, jako pracodawca.

Inspektor ochrony danych
Mogą się Państwo kontaktować z inspektorem ochrony danych osobowych pod adresem: iod@cbb.pl

Cel i podstawy przetwarzania
Państwa dane osobowe w zakresie wskazanym w przepisach prawa pracy będą przetwarzane w celu przeprowadzenia obecnego postępowania rekrutacyjnego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), natomiast inne dane, w tym dane do kontaktu, na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), która może zostać odwołana w dowolnym czasie. CBB będzie przetwarzała Państwa dane osobowe, także w kolejnych naborach pracowników, jeżeli wyrażą Państwo na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), która może zostać odwołana w dowolnym czasie. W uzasadnionych prawnie przypadkach CBB będzie przetwarzała Państwa dane osobowe w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Jeżeli w dokumentach zawarte są dane, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO konieczna będzie Państwa zgoda na ich przetwarzanie (art. 9 ust. 2 lit. a RODO), która może zostać odwołana w dowolnym czasie. Przepisy prawa pracy: art. 221 Kodeksu pracy oraz §1 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Socjalnej z dnia 28 maja 1996 r. w sprawie zakresu prowadzenia przez pracodawców dokumentacji w sprawach związanych ze stosunkiem pracy oraz sposobu prowadzenia akt osobowych pracownika.

Odbiorcy danych osobowych
Państwa dane osobowe nie będą przekazywane innym odbiorcom, za wyjątkiem konieczności skorzystania przez CBB z usług doradczych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Okres przechowywania danych
Państwa dane zgromadzone w obecnym procesie rekrutacyjnym będą przechowywane do zakończenia procesu rekrutacji. W przypadku wyrażonej przez Państwa zgody na wykorzystywane danych osobowych dla celów przyszłych rekrutacji, Państwa dane będą wykorzystywane przez 12 miesięcy.

Prawa osób, których dane dotyczą
Mają Państwo prawo do:
  • 1) prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
  • 2) prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych osobowych;
  • 3) prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
  • 4) prawo do usunięcia danych osobowych;
  • 5) prawo do wniesienia skargi do Prezes UODO (na adres Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00 - 193 Warszawa)

Informacja o wymogu podania danych
Podanie przez Państwa danych osobowych w zakresie wynikającym z art. 221 Kodeksu pracy jest niezbędne, aby uczestniczyć w postępowaniu rekrutacyjnym. Podanie przez Państwa innych danych jest dobrowolne.
 

Podobne oferty

  • Konsultant Infolinii Centrum Obsługi Zgłoszeń (m/k)

    Inwemer System Sp. z o.o.   Łódź, ul. Łąkowa    praca zdalna / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / asystent / asystentka  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 5 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    1 dni
    Praca wg grafiku Godziny pracy: od 8:00 do 18:00, od pon. do pt. oraz w soboty: od 10:00 do 18:00 i dyżury nocne ustalane wg grafiku Obowiązki: przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania; obsługa reklamacji; opracowywanie...
  • Zleceniobiorca / Zleceniobiorczyni ds. Obsługi Klientów Online

    T-Mobile Polska S.A. Sprawdzona firma   Łódź    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B
    2 dni
    ZADANIA KTÓRE NA CIEBIE CZEKAJĄ: około 70% czasu poświęcisz na obsługę klientów za pośrednictwem czatu, udzielając szybkich i trafnych odpowiedzi, około 30% czasu zajmie obsługa wiadomości e-mail oraz rozwiązywanie zgłoszeń klientów, dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywne...
  • Konsultant / Konsultantka w Contact Center

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Łódź    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 200 - 7 200 zł brutto/mies.
    3 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Telefoniczna obsługa klientów (połączenia przychodzące oraz połączenia wychodzące) Udzielanie informacji zgodnie ze standardami T-Mobile oraz aktywna sprzedaż produktów i usług; Realizacja indywidulanych celów sprzedażowych, jakościowych i...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta i Zgłoszeń

    Klient portalu Praca.pl   Łódź    praca zdalna / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / asystent / asystentka  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 5 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    6 dni
    przyjmowanie zgłoszeń i zleceń od klientów oraz przekazywanie ich do odpowiednich zespołów realizacyjnych, monitorowanie statusu realizacji zgłoszeń i przygotowywanie raportów, obsługa reklamacji oraz wsparcie klientów w rozwiązywaniu bieżących spraw, przygotowywanie zestawień,...
  • Specjalista / Specjalistka Biura Obsługi Klienta

    ID Logistics Distribution Sp. z o.o.   Stryków    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Twój zakres obowiązków: obsługa mailowa i telefoniczna klientów; praca na systemie transportowym; nadzór nad poprawnością danych i realizacją zleceń transportowych; monitorowanie wskaźników jakościowych w transporcie; przygotowywanie raportów związanych z obsługą klienta; bieżące...
  • Customer Care Specialist with English

    Foundever   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Location: Gdańsk or Warsaw, Poland Contract type: Fixed-term contract (3 months) Work model: On-site training followed by remote work Your responsibilities Provide premium customer care. Support customers with product-related questions, orders, account inquiries, and general assistance. Guide...
  • Doradca Klienta

    Dobre Biuro sp z o.o.   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Twój zakres obowiązków: Telefoniczna obsługa klientów polskich; Prowadzenie pierwszych rozmów z interesantami umawiającymi się z nami na rozmowy przez naszą stronę www; zawieranie umów z klientami na realizację naszych usług; nadzorowanie płatności; zbieranie niezbędnych informacji...
  • Customer Support Agent with Latvian

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.   łódzkie    praca zdalna   za 3 dni wygasa
    siedziba firmy: Gdańsk
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    What we do We are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim

    Klient portalu Praca.pl   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    3 dni
    zapewnianie profesjonalnej obsługi klienta w języku angielskim udzielanie wsparcia w zakresie produktów, zamówień oraz kont użytkowników; odpowiadanie na pytania klientów i pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów; diagnozowanie podstawowych zgłoszeń dotyczących produktów i...
  • Customer Retention Specialist (Polish Market)

    GCC7 Services Ltd   łódzkie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Malta
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    5 dni
    Twoje zadania: Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami zainteresowanymi ofertą. Doradztwo oraz sprzedaż usług związanych z edukacją finansową. Budowanie trwałych relacji z klientami i rozwijanie współpracy z partnerami biznesowymi. Realizacja planów sprzedażowych oraz dbanie o...