- kontakt telefoniczny z klientami w celu doradztwa i sprzedaży usług
- realizacja indywidualnych celów sprzedażowych i jakościowych
- wsparcie klientów w rozwiązywaniu problemów i zapewnianie pozytywnych doświadczeń
- raportowanie działań i współpraca z zespołem w celu osiągania wyników
- znajomość technik sprzedaży i obsługi klienta
- komunikatywność i umiejętność budowania relacji
- gotowość do pracy w systemie zmianowym, w tym weekendy
- szybkie przyswajanie wiedzy i obsługa kilku systemów jednocześnie
- doświadczenie w pracy w call center będzie dodatkowym atutem
- atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe plus premia wynikowa
- elastyczny grafik i hybrydowy model pracy
- szkolenia i wsparcie w rozwoju kompetencji
- pakiet benefitów: opieka medyczna, ubezpieczenie, platforma benefitowa do wyboru
- dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin lub imienin
- Umowa o pracę z atrakcyjnym systemem premiowym
- Jasna ścieżka kariery i awansu
- Pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie
- Dostęp do platform szkoleniowych, które podniosą Twoją wiedzę
- Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin / imienin
- Platforma benefitowa - Ty wybierasz z czego korzystasz
- Wyślij swoje CV.
- Zadzwoni do Ciebie Lena z zespołu rekrutacji, opowie Ci więcej o pracy w contact center i zaprosi na spotkanie.
- Otrzymasz od nas mailem i sms link do zadania online. Możesz je zrobić na telefonie lub komputerze zajmie Ci 5 minut.
- Zaprosimy Cię na spotkanie rekrutacyjne w naszym biurze. Nie zdziw się- spotkasz na nim kilku naszych kierowników oraz wielu innych kandydatów.
- Po spotkaniu grupowym kierownik wróci do Ciebie z informacją zwrotną.
- Udało się ? Witaj w T-Mobile!
Od pierwszego dnia będziesz w kontakcie ze swoim szefem zespołu i team leaderem, którzy pomogą ci w każdym problemie.
Twoje szkolenie poprowadzi trener, która wprowadzi Cię w świat rozmów telefonicznych. Przekaże wiedzę teoretyczną i poćwiczy praktykę. Pod jego okiem odbędziesz swoje pierwsze rozmowy, a w kolejnych dniach będzie wspierał Cię w pracy swoją obecnością na sali.
W końcu na stałe zostaniesz się częścią naszego zespołu!
W T-Mobile wszyscy żyjemy w świecie magenta! Kolor ten jest nam bliski, bo oznacza wiarę w powodzenie podejmowanych działań, pewność siebie i wytrzymałość. Właśnie tacy jesteśmy jako zespół.
W #Magentateam stawiamy na wymianę doświadczeń, zwinną pracę i szybko adaptujemy się do zmian! #Magentateam to jednak przede wszystkim mix różnych kompetencji i doświadczeń, osobowości, temperamentów i poglądów. Właśnie w tej różnorodności widzimy naszą największą siłę.
Poznaj
T-Mobile Polska
Dlaczego warto?
Dzisiaj T-Mobile to jedna z najsilniejszych marek telekomunikacyjnych. Dzięki naszej pasji i zaangażowaniu
tworzymy silną firmę dla naszych klientów, dostawców i partnerów biznesowych.
Nasz zespół to 4.000 profesjonalistów z różnych obszarów biznesowych, którzy codziennie pracują nad zadowoleniem ponad 10 mln klientów.
Świadczymy nie tylko usługi z zakresu telefonii komórkowej. Oferujemy również usługi mobilne
z wykorzystaniem najnowszych technologii. Jako jedni z pierwszych udostępniamy na rynku 5G, dzięki której podążamy w kierunku nowej jakości -
bez ograniczeń komunikacyjnych. Dzięki kilkunastu Data Center, mamy możliwość zapewnienia całego spektrum usług ICT
a nasze usługi chmurowe, skutecznie wspierają ochronę przed dzisiejszymi cyberzagrożeniami.
