For our client - SAS Airlines, we are seeking a motivated and aspiring person who would handle all questions and support direct customers that have their trips organized by the carrier.
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta Premium (jęz. norweski)
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
Pierwszy punkt kontaktu dla klientów premium w zakresie obsługi zapytań związanych z podróżami.
Wsparcie w procesie rezerwacji biletów lotniczych oraz doradztwo dotyczące ofert i usług dodatkowych.
Udzielanie informacji o płatnościach, programach lojalnościowych oraz dostępnych produktach podróżniczych.
Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów związanych z podróżą.
Obsługa zgłoszeń telefonicznych oraz czatu w języku norweskim i angielskim.
Budowanie pozytywnych relacji z klientami oraz dbanie o wysoki standard obsługi.
Wymagania:
Bardzo dobra znajomość języka norweskiego (C1 w mowie i piśmie).
Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B2).
Nastawienie na pomoc klientowi i wysoka kultura komunikacji.
Dokładność, odpowiedzialność oraz umiejętność pracy w zespole.
Dobra organizacja pracy i samodzielność w działaniu.
Gotowość do pracy stacjonarnej w Warszawie.
Oferujemy:
Pełnopłatne szkolenie wdrożeniowe trwające 2 miesiące, prowadzone w formie praktycznej nauki.
Wsparcie doświadczonego mentora podczas onboardingu.
Pracę w międzynarodowym środowisku z klientami z całego świata.
Możliwość rozwoju zawodowego poprzez coaching i programy szkoleniowe.
Nowoczesne biuro w centrum Warszawy.
Równe warunki zatrudnienia i przejrzyste zasady współpracy.
„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.
We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more.Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 godz.
Wsparcie klientów poprzez telefon, e-mail oraz chat; Pomoc techniczna użytkownikom platform streamingowych; Rozwiązywanie zgłoszeń i dbanie o wysoką jakość obsługi; Budowanie pozytywnych relacji z klientami B2C; Współpraca z zespołem w celu sprawnej realizacji zgłoszeń;
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
9 godz.
Vær det første kontaktpunktet for kundehenvendelser om premiumreiser. Rådfør partnere om flyvninger, produkter, nettjenester, betalingsmetoder, medlemsprogrammer osv. Hjelp med kjøp av flybilletter og håndtering av forskjellige betalingsmetoder. Støtt kunder med reisevansker. Assister...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Provide essential support via phone, email, or chat; Provide technical assistance to streaming enthusiasts, ensuring they enjoy seamless service without interruptions; Resolve customer claims with a smile, fostering satisfaction and trust; Assist B2C clients as the first point of contact;
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers.Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc.Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods.Support customers with travel difficulties.Assist passengers...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. rekrutacja online
4 dni
Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers.Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc.Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods.Support customers with travel difficulties.Assist passengers...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
dziś wygasa
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. rekrutacja online
6 dni
obsługa zapytań klientów dotyczących rezerwacji i podróży; wsparcie w zakupie biletów oraz realizacji płatności; udzielanie informacji o produktach i usługach lotniczych; rozwiązywanie problemów związanych z podróżą; budowanie długofalowych relacji z klientami;
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
11 dni
Obsługa klientów premium jako pierwszy punkt kontaktu w sprawach związanych z podróżami, Udzielanie informacji dotyczących lotów, usług online, metod płatności oraz programów lojalnościowych, Pomoc w zakupie biletów lotniczych i obsłudze płatności, Wsparcie klientów w sytuacjach...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. rekrutacja online
13 dni
Kompleksowe wsparcie klientów korzystających z usług związanych z podróżami lotniczymi; Obsługa zapytań telefonicznych oraz na czacie w języku norweskim i angielskim; Doradztwo w zakresie rezerwacji lotów, płatności, programów lojalnościowych i usług online; Pomoc pasażerom w...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Gdańsk
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 500 - 8 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
2 dni
Bieżąca obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od klientów z rynku niemieckojęzycznego. Wsparcie użytkowników w procesach rezerwacyjnych i kwestiach związanych z planowaniem podróży. Budowanie pozytywnego wizerunku globalnej marki turystycznej poprzez profesjonalne doradztwo....
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Szczecin
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies.
3 dni
Telefoniczna obsługa klientów banku w ramach pierwszej linii wsparcia. Udzielanie informacji dotyczących blokady kart, zmiany PIN, przywracania dostępu do konta oraz aktualnych ofert. Rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami jakości. Budowanie pozytywnych...
