Ogłoszenie numer: 11554051, z dnia 2026-10-12
Klient portalu Praca.pl
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail.
- Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi.
- Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard komunikacji.
- Aktywna wymiana wiedzy wewnątrz zespołu oraz wspólne dbanie o sprawną realizację powierzonych zadań.
Wymagania
- Znajomość języka niemieckiego (min. poziom C1) oraz komunikatywny język angielski (A2-B1).
- Dobra znajomość środowiska komputerowego wraz ze sprawną obsługą pakietu MS Office.
- Wysoka kultura wypowiedzi, naturalna łatwość nawiązywania dialogu i wyrozumiałość wobec klienta.
- Zaangażowanie w powierzone zadania oraz gotowość do zdobywania nowej wiedzy w trakcie codziennej pracy.
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o etat ze stawką godzinową 46 zł brutto (przeciętnie 7300–8400 zł brutto miesięcznie w systemie równoważnym).
- W pełni zdalny tryb wykonywania obowiązków służbowych z dowolnej miejscowości w kraju.
- Gruntowne szkolenie wstępne na i pełne wdrożenie stanowiskowe realizowane od pierwszego dnia.
- Jasno określoną ścieżkę kariery – przeważająca większość naszej kadry zarządzającej zaczynała na tym samym szczeblu.
- Pakiet korzyści pozapłacowych: prywatną opiekę medyczną, kartę sportową oraz dofinansowanie do zakupu okularów.
- Szybki, kilkustopniowy i przejrzysty proces rekrutacyjny bez zbędnych formalności.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
