- Obsługa telefonicznych zgłoszeń przychodzących od użytkowników sprzętu domowego i IT.
- Diagnozowanie usterek oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych.
- Udzielanie porad dotyczących funkcji i obsługi produktów marki premium.
- Rejestrowanie historii kontaktu oraz zgłoszeń w wewnętrznej bazie danych.
- Biegła znajomość języka holenderskiego oraz komunikatywny język angielski.
- Podstawowa orientacja w działaniu urządzeń RTV i AGD.
- Sprawność w obsłudze klawiatury i systemów komputerowych.
- Dyspozycyjność na poziomie minimum 120 godzin w miesiącu.
- Otwartość na zdobywanie nowej wiedzy i wysoka kultura osobista.
- Wynagrodzenie podstawowe w wysokości 56,00 zł brutto za godzinę.
- System premiowy zwiększający stawkę o 2 PLN lub 4 PLN za godzinę wraz ze stażem i wynikami.
- Pracę w systemie hybrydowym (3 tygodnie z domu, 1 tydzień z biura) po okresie wdrożenia.
- Możliwość dopasowania grafiku w dni powszednie (8:30 – 18:00).
- Pakiet benefitów w systemie MyBenefit: LuxMed, Multisport, vouchery na zakupy i do kina.
- Dostęp do platformy językowej i wewnętrznych programów rozwojowych.
Poznaj
TP Polska Sp. z o.o.
Jesteśmy globalnym liderem w dziedzinie outsourcingu procesów biznesowych (BPO) i nowoczesnej obsługi klienta. Dzięki prawie 500 000 inspirujących, pełnych pasji pracownikom i współpracowniom na świecie, którzy mówią w ponad 300 różnych językach oraz naszej globalnej skali działania i lokalnej obecności, codziennie pomagamy największym światowym markom budować doskonałe doświadczenia dla ich klientów. Na polskim rynku funkcjonujemy od 1997 roku, zatrudniając ponad 3500 wyjątkowych osób, obywateli ponad 77 różnych krajów, którzy wspierają naszych klientów w 32 językach.
Ludzi i relacje stawiamy zawsze na pierwszym miejscu. Inwestujemy w przestrzeń, która inspiruje do rozwoju i realizacji celów. Nasza kultura opiera się na współpracy, różnorodności i wzajemny wsparciu. W TP stawiamy na ludzi – to właśnie oni tworzą nasz sukces!
Dołącz do nas już dziś!
