udzielanie informacji klientom o produktach higienicznych oraz budowanie pozytywnych doświadczeń zakupowych
obsługa zapytań telefonicznych dotyczących zamówień, reklamacji i jakości produktów
prowadzenie korespondencji z klientami poprzez e-mail, czat oraz kanały społecznościowe
rejestrowanie zgłoszeń reklamacyjnych w systemach sprzedaży internetowej
dbanie o wysoki standard komunikacji i satysfakcję klientów na każdym etapie kontaktu
współpraca z zespołem w celu rozwiązywania zgłoszeń i usprawniania obsługi
Wymagania
znajomość języka hebrajskiego na poziomie C1/C2 oraz języka angielskiego minimum B2
sprawna obsługa komputera i gotowość do nauki nowych narzędzi
rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz nastawienie na pomoc klientowi
dokładność, cierpliwość oraz umiejętność pracy z wieloma zadaniami jednocześnie
stabilne połączenie internetowe umożliwiające pracę zdalną
mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub znajomość systemów CRM
Oferujemy
pracę zdalną na terenie Polski w oparciu o umowę o pracę
wdrożenie przygotowujące do wykonywania obowiązków
prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie oraz program benefitowy
dostęp do szkoleń online i programów rozwojowych
narzędzia pracy do wykonywania obowiązków z domu
możliwość udziału w inicjatywach zespołowych i programach motywacyjnyc
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Administratorami Twoich danych osobowych jest pracodawca publikujący daną ofertę oraz Praca.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-493), ul. Bolesława Prusa 2. Wysyłając aplikację wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych przez obu administratorów w celach związanych z procesem rekrutacji. Masz prawo wglądu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
obsługa zgłoszeń klientów niemieckojęzycznych telefonicznie i mailowo; pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych i codziennych wyzwań klientów; wprowadzanie danych do systemu z zachowaniem dokładności; budowanie trwałych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację;
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
2 dni
udzielanie zdalnego wsparcia technicznego klientom niemieckojęzycznym, pomoc w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem elektronicznym i jego konfiguracją, obsługa zgłoszeń dotyczących gwarancji, reklamacji oraz doboru produktów, dokumentowanie kontaktów i rozwiązań w systemie CRM.
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 3 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products; Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack) Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media channels;...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 6 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej w obu kierunkach, udzielanie informacji oraz rozwiązywanie bieżących zgłoszeń, dbałość o poprawne i odpowiedzialne przetwarzanie powierzonych danych, prowadzenie rozmów z wyczuciem, cierpliwością i nastawieniem na pomoc.
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth processes. Building Relationships:...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Reprezentuj znaną markę sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon. Obsługuj gwarancje i koordynuj procesy naprawcze. Organizuj zwroty, przyjęcia, reklamacje, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta. Poprowadź klientów przez cały proces zakupowy odpowiadając na...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Szukamy osoby, która będzie pierwszą linią wsparcia dla klientów z Niemiec, pomagając im w sprawach elektroniki użytkowej – od prostych usterek po dobór odpowiedniego sprzętu. Co będziesz robić? Nie „call center”, tylko zdalny serwis i doradztwo techniczne: Rozmawiać z...
