Praca.pl Praca śląskie Katowice Specjalista ds. Obsługi Klienta Katowice
Konsultant / Konsultantka wsparcia użytkownika

Konsultant / Konsultantka wsparcia użytkownika

Concentrix
Katowice
32,68 zł brutto/godz.
specjalista junior / mid
pełny etat
umowa zlecenie
praca stacjonarna
rekrutacja online
Szukamy kilku pracowników
24 godz. temu
Konsultant / Konsultantka wsparcia użytkownika
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • obsługa klientów poprzez telefon oraz kanały komunikacji internetowej
  • doradzanie w zakresie oferty produktowej i rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących zamówień
  • prowadzenie dokumentacji zgłoszeń w systemach sprzedażowych
  • monitorowanie jakości obsługi oraz dbanie o pozytywne doświadczenia klientów
  • współpraca z zespołem w celu sprawnej realizacji zgłoszeń
Wymagania:
  • język polski na poziomie ojczystym oraz znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację
  • umiejętność pracy z różnymi systemami komputerowymi i szybkie przyswajanie nowych rozwiązań
  • zdolność słuchania, analizowania informacji i podejmowania decyzji
  • komunikatywność, cierpliwość oraz dokładność w wykonywaniu obowiązków
  • dodatkowym atutem będzie doświadczenie w obsłudze klienta w środowisku międzynarodowym
Oferujemy:
  • zatrudnienie w stabilnym środowisku pracy
  • szkolenie wdrożeniowe przygotowujące do samodzielnych obowiązków
  • możliwość rozwoju kompetencji zawodowych
  • narzędzia pracy niezbędne do realizacji zadań

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Aplikuj szybko
?  Co oznacza „Aplikuj szybko”?
„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.
 

Poznaj

Concentrix

We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.

Podobne oferty

  • Travel Advisor with Russian Expertise

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   5 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 godz.
    Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your proactive, patient...
  • Customer service specialist in the automotive industry with German

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    19 godz.
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.Collaborate with colleagues to enhance the overall customer...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   Katowice    praca zdalna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    19 godz.
    kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej oraz czatu i udzielanie informacji dotyczących produktów i usług; rozwiązywanie zgłoszeń związanych z zamówieniami, reklamacjami oraz kwestiami technicznymi; prowadzenie dokumentacji zgłoszeń w systemie CRM i...
  • Konsultant / Konsultantka obsługi klienta

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa zlecenie  pełny etat   31,40 zł brutto/godz.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    19 godz.
    udzielanie klientom informacji oraz wsparcia za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej; rejestrowanie przebiegu kontaktów z klientami oraz podejmowanych działań w systemie CRM; współpraca z zespołem w celu usprawniania procesu obsługi i podnoszenia jakości komunikacji;...
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem szwajcarskim niemieckim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   10 000 - 10 600 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    23 godz.
    Kontakt z klientami przez telefon, e-mail lub czat w języku szwajcarskim niemieckim. Pomoc w sprawach technicznych, gwarancyjnych i reklamacyjnych. Aktualizacja danych klientów i współpraca z innymi działami.
  • Customer Service Specialist with German

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 500 zł brutto/mies.  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    24 godz.
    Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products; Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack) Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media channels;...
  • Konsultant / Konsultantka obsługi klienta

    Klient portalu Praca.pl   Katowice    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 500 zł brutto/mies.  aplikuj bez CV
    24 godz.
    doradzanie klientom w zakresie produktów higienicznych i reprezentowanie marki w kontakcie z użytkownikami; obsługa zapytań telefonicznych przychodzących i wychodzących dotyczących zamówień oraz reklamacji; udzielanie wsparcia pisemnego poprzez e-mail, czat i media społecznościowe;...
  • Travel Advisor with Dutch

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   10 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    With enthusiasm and professionalism, communicate with travelers by phone, chat, and email to make them feel heard and appreciated. Manage their hotel and flight reservations or car rentals. Protect travelers' confidential data so they know their data is in good hands. Join a dynamic team where...
  • Elektronikberater mit Deutsch

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Deine Aufgaben: Du nimmst die Anrufe von deutschsprachigen Kunden entgegen, Leistest Hilfe bei Garantieleistungen, Ersatzteilen und kleineren Defekten, Suchst aus der Ferne nach Lösungen (damit der Servicetechniker eine Verschnaufpause einlegen kann), Stimmst Produkte mit Kunden ab, um deren...
  • Konsultant Techniczny / Konsultantka Techniczna z językiem niemieckim 

    Klient portalu Praca.pl   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 8 100 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 dni
    obsługa klientów za pośrednictwem infolinii przychodzącej na etapie przed- i posprzedażowym; udzielanie odpowiedzi na zapytania kierowane przez e-mail, czat, formularze kontaktowe oraz media społecznościowe; przyjmowanie i prowadzenie zgłoszeń gwarancyjnych; wsparcie klientów w...