Soneta Sp. z o.o.
Soneta Sp. z o.o. jest wiodącym polskim producentem nowoczesnego oprogramowania klasy ERP do zarządzania – enova365. Podczas piętnastoletniej historii firmy, jej misją jest dążenie do innowacyjności poprzez: Wykorzystywanie nowych technologii, tworzenie nowatorskich rozwiązań dla biznesu. Soneta jest Złotym Partnerem firmy Microsoft. Firma posiada ugruntowaną pozycję na polskim rynku oprogramowania, jest cenionym partnerem biznesowym, a także pewnym pracodawcą. Misją firmy Soneta jest dostarczanie oprogramowania, które sprawia, że nasi Partnerzy i Klienci osiągają najwyższą sprawność w wykorzystaniu technologii informacyjnych, niezbędną by osiągnąć sukces biznesowy.
Konsultant Wsparcia Technicznego
Miejsce pracy: Kraków
Zadania:
- przygotowywanie laptopów: Instalacja Windows, Office, SQL oraz kompletnego oprogramowania wymaganego do pracy;
- diagnozowanie i naprawa usterek w laptopach, wymiana podzespołów, itd.
- obsługa drukarki sieciowej wielofunkcyjnej pod kątem konfiguracji, wymiany tonerów, itp.
- zamawianie nowego sprzętu IT do firmy: Laptopy, podzespoły, peryferia, monitory, itd.
- rozwiązywanie problemów związanych z działaniem laptopów, poczty, peryferiów, siecią LAN, Wi-Fi, telefonami, itd.
- konfiguracja poczty, zarządzanie grupami pocztowymi i folderami publicznymi;
- przygotowywanie kabli sieciowych i telefonicznych, aktywacja i dezaktywacja gniazdek sieciowych i telefonicznych;
- zgłaszanie do zewnętrznej firmy usterek i awarii związanych z siecią i serwerami;
- konfiguracja i utrzymanie wirtualnych środowisk, przygotowywanie wirtualnych maszyn na potrzeby testów w technologii Hyper-V;
- utrzymanie i konfiguracja testowych serwerów MS SQL, mySQL i Oracle;
- tworzenie dokumentacji technicznej;
- obsługa zgłoszeń telefonicznych i mailowych dla sieci partnerskiej;
- udział w testach aplikacji enova365.
Wymagania:
- preferowane wykształcenie wyższe techniczne (informatyczne);
- znajomość zagadnień związanych z systemami klasy ERP;
- umiejętność instalacji i konfiguracji systemów operacyjnych MS Windows i pakietu MS Office;
- umiejętność konfiguracji klienta pocztowego MS Outlook i znajomość zagadnień archiwizacji poczty;
- umiejętność konfigurowania sieci LAN, Wi-Fi i drukarek sieciowych;
- umiejętność serwisowania laptopów;
- znajomość technologii wirtualizacji Hyper-V;
- znajomość Active Directory;
- znajomość Windows Server 2012/2016;
- znajomość serwerów MS SQL oraz zagadnień związanych z relacyjnymi bazami danych;
- umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów;
- umiejętność szybkiego uczenia się oraz pracy w zespole;
- dobra organizacja pracy;
- komunikatywność;
- inicjatywa i entuzjazm w działaniu.
Mile widziane:
- znajomość programowania C#
- znajomość zasad licencjonowania serwerów Windows i MS SQL
- znajomość zagadnień związanych z chmurą Microsoft Azure
- znajomość usług Office 365
Oferujemy:
- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w stabilnej firmie;
- szkolenie produktowe oraz pełne wsparcie merytoryczne;
- rozwój w kierunku programowania;
- możliwość awansu zawodowego oraz rozwoju osobistego w obszarach działalności firmy;
- partnerskie relacje w zespole i dobrą atmosferę;
- po okresie próbnym ubezpieczenie medyczne i pakiet sportowy;
- dostęp do nowoczesnych technologii.